据《海南日报》报道，道路上发生轻微交通事故，车主可以通过微信上传事故照片，随后再去快速理赔点处理。近日，海口市公安局交警支队官方微博、微信——“椰城交警”正式上线。

　　有数据显示，目前海口发生的道路交通事故，80%以上属于一般性的轻微事故。高发的道路剐蹭事故，给我们敲响了安全行车警钟。而随之带来的是小剐蹭导致大堵车，既占用道路资源，也妨碍交通秩序，更会引发新的事故随时接踵而至。

　　不得不说，小剐蹭导致大堵车，是事故双方缺乏理性。交通事故尤其是轻微剐蹭不可预知也难避免，但首要的是保持一份淡定，心平气和地有效解决，而不是相互埋怨、指责对骂甚至掐架，让情绪化的东西左右行动。正是由于事故双方僵持不下、不肯挪车，个人利益影响公共秩序，过往司机在围观、陪等甚至煽风点火中也“拖垮”了整条道路。小剐蹭引发大矛盾进而造成大堵车，不管出于何种个人理由，都应受到社会公德的谴责和法律的相应惩罚。

　　海口建立交通事故处理微信平台，由面对面处理改为“键对键”办理，降低了处理成本不说，也提高了处理效率，值得点个赞。但应看到，海口其实早已建立轻微道路交通事故快处快赔机制。问题在于，一方面大多数司机对此项规定不甚了解，另一方面习惯性的思维定势仍是“交警来了、照片拍了、责任定了”才觉得心里踏实、理赔起来方便。其实，对轻微剐蹭交通事故，完全可以自行协商“私了”。即使有些许争议，也应及时给车辆挪挪位，而不是一味占道造成交通瘫痪。做到这一点，既需要加快理赔服务中心建设，完善一体化的快速定损、理赔机制，更需要强化宣传引导，用科学的办法、理性的态度来处理交通纠纷。

　　再者，还应将交通事故造成的拥堵后果作为交警处罚的考量因素，尤其是对恶意占道而堵塞交通的行为，交警部门也应像查处酒驾一样保持“零容忍”，通过开罚单让司机付点“学费”、掂量掂量争吵“起摩擦”的成本，从而避免人为制造的交通拥堵。