这项报告显示，骚扰电话类型主要有响一声、涉嫌诈骗、理财和推销、房产中介4种，除了响一声可能是拨错号码外，其它的都是手机用户不愿意接听的电话，甚至可能会造成财产损失。从表面上看，这些电话都是运营平台与接听者两个平等主体之间的通讯行为，但是与运营平台的松懈管理不无关系。

　　不管基于公共安全，还是基于企业的基本伦理，加强规范管理，防范和控制骚扰电话都是通信运营服务的应尽义务。事实上，没有用户的利益就不可能有企业长久的利益。比如，随着特殊号码骚扰电话的增多，拒绝接听这些号段电话就会成为习惯，特殊号段增值业务的萎缩也就势在必然。而随着智能手机的普及，运营商允许用户通过软件，标记骚扰电话，就是一种进步。这也证明防止和清除骚扰电话在技术上并不是问题，如标记骚扰的到了设立的次数，就可进行调查，视情况停止通信服务。

　　骚扰电话泛滥源于运营责任溃坝。在用户利益与自己利益最大化的算计中，敢于放任骚扰电话存在，说到底还是缺少责任追究的杠杆。一方面对通信运营在号源、号码发放、资质审核、投诉处理等环节加强监管，加大处罚力度；另一方面要完善立法，因运营商原因造成手机用户经济损失的，应当承担相应责任。让运营商付出相应的法律成本，就可以最大限度倒逼运营商改善通信环境，清理骚扰电话。（木须虫）