据了解，被端掉的以麦某华为首的犯罪团伙，纠集多名成员利用机票改签进行诈骗。该团伙自今年五月份以来流窜各市县作案，骗得赃款十余万元。该团伙通过买通黑客，进入航空公司网站，非法获取订票乘客的个人信息，之后以航班改签的内容发短信给受害人。由于短信内容上的航班信息准确，受害人很容易轻信，并根据短信上留下的电话联系“客服”，按照其指示持银行卡前往ATM机进行汇款改签。有时“客服”为增加可信度还会先问受害人的银行卡内有多少余额，之后告知转一个大于余额二三十元的金额到指定账户，不少受害人抱着大于余额无法转账成功的想法进行了操作，但犯罪团伙在掌握银行卡余额信息后，快速往卡里汇了钱，“凑足”金额后使得转账成功，实现诈骗。

　　另一以黄某斌为首的团伙，冒充中国“好声音”栏目组客服人员进行诈骗，骗取多名受害者数十万元人民币。该团伙通过手机短信等发布虚假的中奖信息，引诱受害人登陆其自行设置的假冒官方网站，并要求受害人填写姓名、身份证号等相关信息，之后提示受害人汇款，同时告知如有疑问可联系网站上的客服电话。当事人如果拨打电话则会被对方以领奖须先缴纳手续费或保证金为由实施诈骗，受害人此时如果怀疑受骗，没有拨打电话，诈骗团伙则会根据假冒网站录入的个人信息，向受害人拨打电话或发送短信进行“警告”，表示如果不领奖是违约行为，将被追究法律责任，必须领奖，从而达到诈骗目的。

　　据悉，整个行动共收缴作案的客服手机11部、银行卡9张，笔记本电脑1台等。涉案的8名嫌疑人已被刑事拘留，目前案件正在进一步审理中。