针对游客投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事,三亚迅即开展联合调查后,对涉事酒店未经物价部门审批的收费行为进行处罚,并增设免费生态环保厕所。(见今日A03版)
有问题并不可怕,可怕的是问题得不到纠正。三亚对上述事件迅速反应,不护短遮丑,短时间内做出了调查处理并采取了举一反三的改进措施,这体现了三亚对旅游市场违法违规经营行为保持“零容忍”,依法维护游客合法权益、维护旅游市场秩序的坚定决心与实际行动。
旅游市场治与不治、管与不管,效果截然不同。相信随着一次次的快速应对、调查处理,一个风清气正的旅游环境、放心消费的市场秩序会在三亚一天天成型。

