据了解，事发当晚，住在华宝雅苑小区28楼的张先生听到呼救，发现一名女孩被困并及时报警，消防官兵到达现场后，发现电梯卡在28楼和29楼之间。消防官兵利用消防电梯钥匙将电梯解锁，然后掂起脚徒手将电梯门掰开，被困女孩在消防官兵的示意下慢慢挪到掰开的电梯门前，随后消防官兵将女孩从卡在半层的电梯里接下来。

　　救出女孩后，大家发现女孩的右膝盖内侧有一块血淋淋的伤口，女孩说该伤口是电梯在快速上升至顶部时，巨大的撞击使电梯顶部的顶棚坠落，将右膝盖内侧砸伤。

　　目前，受伤女孩仍在医院接受治疗。据了解，海口质监局已对这起由电梯引发的被困事故进行调查。