实习生 洪雨 特约记者 刘伟

　　“我们保证下周之内肯定把委托书写好，争取早日把工人工资先垫付了。”1月18日下午，在海口市龙华区劳动保障监察大队调解室内，作为工程总包方和施工方的中国对外建设工程有限公司和海南川南鹏程劳务有限公司承诺尽快支付拖欠的工资。经过大队长程英歌接近两个小时的沟通协调，这起拖欠工地37名工人共40余万元劳务款的案件得到了顺利解决，

　　协调结束时已是傍晚7时许，本该是准备下班回家的时候了，谁知程英歌又回到办公桌前，“今天工作还没做完，之前的一些协调结果要一一落实。”

　　这是程英歌的日常工作常态。

　　劳动监察是全天候的“苦差使”，面对的往往是情绪激动的上访群众，甚至是少数人不合理的诉求。在同事眼里，程英歌是“拼命三郎”，在劳监岗位上工作20多年，始终不遗余力，为维护劳动者的合法权益而奔走疾呼。

　　“农民工的每一分钱都是血汗钱，不管多少，都要为他们争取回来。”虽然涉及金额有多有少，但在程英歌看来并无分别，“群众利益无小事，他们来找我们是实在没办法了，把希望寄托于我们，如果不履行职责，怎么对得住那么多沉甸甸的期许？”

　　也正是因为这种担当，龙华区建筑工地的不少工人都把程英歌当成亲切的“老大哥”。“去年8月，小孩上学急需要钱，但我们的工钱却被拖欠着，迟迟发不下来。在程队长的协调下，不到半个月，钱就打到了我们账户里，多亏了政府部门出面维权！”曾参与海口市某项目建设的农民工刘慰政感慨道。

　　龙华区劳动监察大队管辖33480家企业、1.5万家个体工商户，长期以来，劳动关系案件受理量高居全市第一，程英歌却做到了案件按期结案率100%。据统计，2017年，龙华区劳动监察大队受理群众投诉案件324宗，涉及人数1019人，涉及金额约1600万元。程英歌的办公室里挂满了农民工送来的锦旗。成绩的背后，是他以心换心、将群众利益放在心里的责任感，更是雷厉风行、不断创新的工作方法。

　　“海口的企业数量越来越多，案件数量也随之增多，尤其是处理兼职领域拖欠农民工工资案件最为困难。”程英歌告诉记者，建筑领域拖欠工资的案件常在开学前和春节前发生，农民工与用工企业之间往往没有签订劳动合同，造成取证困难。为此，在程英歌的提议下，龙华区劳动监察大队建立了执法联动平台，坚持重大案件沟通协作机制，开展专项治理行动。尤其是每年春节前，人社、住建、工商等8部门联合开展治理拖欠农民工工资专项行动，并联合下发整治文件，让大多数案件在春节前消化。

　　不仅如此，程英歌还把工作落实到日常细节，及时检查用人单位是否按时足额支付农民工工资、建设项目实行工资保证金、实名制管理、农民工工资专用账户等情况。

　　要高效地完成每一项劳动监察任务，必须有一个业务高、素质过硬的团队。因此，程英歌为龙华区劳动保障监察大队制定了《限时办结制》《首问责任制》《劳动保障监察员守则》等一系列单位规章制度，使各项工作有制可循，防范办事不公、以权谋私等行为发生。

　　不久前，程英歌获得人力资源和社会保障部授予的“全国人力资源和社会保障系统先进工作者”称号。“这样一份荣誉既是对我工作的肯定，也是对今后工作的鞭策。维护劳动者的合法权益是我们的职责，我们将继续用心对待每一位群众的诉求。”程英歌坚定地说。（本报海口1月21日讯）