■ 海南日报全媒体记者 邵长春 通讯员 陈璐

　　暖阳洒在三亚凤凰机场国际到达大厅，多种语言的指引牌醒目清晰，俄罗斯游客索菲亚拖着行李箱，步履轻快，笑意盈盈。她连续三年赴琼度假，此次旅程恰逢海南自贸港全岛封关即将满月。

　　“以前来海南经常要中转，现在直飞航班越来越多，票价也很实惠。”索菲亚翻出手机里的机票信息，语气满是惊喜。

　　封关首月，海南加密多条国际航线，仅俄罗斯至三亚直飞航班每周就达23班。全国首条第七航权“三亚⇌布拉格”客运航线也顺利落地，打破航空运输地域限制，让全球旅客“说走就走”的旅行照进现实。

　　“得益于中国对俄罗斯推出的免签政策，我既没提前办签证，也不用准备复杂材料，只带了护照、订了直飞三亚的机票就出发了。”更令索菲亚感叹的是自贸港“无感通关”体验，三亚机场推行的“一机双屏”查验模式，让她快速完成海关与安检双重查验，无需反复搬运行李。

　　“机场工作人员会用俄语说‘欢迎’，指引标识也有俄文版本，完全没有沟通障碍。”索菲亚说。

　　这次旅程，“意外”不期而至。刚下飞机提取完行李，索菲亚上个卫生间的工夫就发现自己的行李箱不翼而飞了。“顿时感到很慌乱，因为箱子里装着相机等贵重物品，件件都很重要。”索菲亚说。

　　她手足无措跑到行李服务柜台，靠着翻译软件和手势向机场工作人员焦急求助。索菲亚说，机场工作人员特别耐心，一边温和地安抚她的情绪，一边帮她寻找丢失的行李。不到半小时，工作人员带来好消息：行李箱被其他旅客误拿，已联系对方送回。

　　“原本以为会耽误大半天，没想到这么快就解决了。”索菲亚感慨，这份高效与温暖，让她对海南的好感倍增。

　　而这背后，则是海南自贸港全岛封关后的精细化保障，如三亚机场针对旅客构成多元化特点，建立高效跨部门联动机制，大幅提升突发情况响应速度。

　　封关首月，海南控股旗下岛内三大机场旅客吞吐量持续高位运行，国际旅客占比显著提升，92条国际及地区航线织就空中网络，让海南与全球23个国家和地区的45个城市实现高效联通。

　　“封关不是‘关起来’，而是打造更开放、更便捷的‘畅行岛’。”海南机场相关负责人说，机场将会同航空公司等服务单位，认真研究封关后客流增长及旅客需求新变化，增加更多个性化服务举措。

　　在三亚免税店内，索菲亚已经选好给家人的礼物。“封关后免税商品更丰富了，价格也很有吸引力。”她笑着说，下次要带着家人一起来，体验这份来自海南的便捷与温暖。

　　满月之期，热潮涌动。越来越多像索菲亚一样的国际旅客，正跨越山海而来，在这片充满活力的土地上，感受自贸港封关带来的便利与机遇，见证海南与世界越来越紧密的联结。

　　（本报三亚1月18日电）