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近日,北京市的20多家委办局以及7名新闻发言人的微博集体亮相北京微博发布厅,成为首个省级政务微博发布群。北京市政府新闻办主任王惠表示,“绝对不会只有三分钟的热情,也绝对不会允许‘不出声’微博存在。”(11月28日《新京报》)
王惠提到了两个“绝对不会”,这种保障政务微博功能发挥的监督考量更能引起笔者的兴趣。
作为一种新兴、简便、快捷的媒体,微博不仅深受网友青睐,也吸引了很多政府部门,政务微博方兴未艾,但表现良莠不齐,有些政务微博积极活跃,能“爆料”,能“办事”,能与网友良性互动,而有些政务微博则冷漠迟钝。
平心而论,政务微博大多刚刚起步,有关部门对政务微博的监督管理还相对滞后,,而开通微博的政府部门也自然没有多大压力,完全按照本单位好恶来经营微博。
如果缺乏有效的监督机制,政务微博很容易流于形式。笔者想要探讨的是,两个“绝对不会”怎样具体落实到政务微博监督过程中?两个“绝对不会”背后有没有健全刚性的制度来支撑?
政务微博绝不是赶时髦的工具,而是政府部门为民服务的窗口。对于政务微博的设立以及发布范围、反应时间、服务标准等做出统一明确的要求。有了制度,政府部门便有了管理服务政务微博的标准,民众才能有监督政务微博的依据,民意表达诉求才能更好地沟通与协调。
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