海南已经在阳光灿烂中为国际旅游岛建设开篇布局，各项规划蓝图正在如火如荼地展开实施。一方面是硬件的建设，一方面是软件的升级。所谓软件的升级，除了政策环境、管理水平的提高，另一个应有之义，就是全体公民精神文明风貌的提升。国际化的旅游胜地，需要国际化的服务和现代文明的涵养。与扑面而来的椰风海韵一起迎接中外游客的，应该还有我们和谐的社会环境、自信的公民精神和得体的文明礼仪。中共海南省委宣传部、海南省文明办组织编写，由海南出版社出版的《海南国际旅游岛公民手册》，正是为了这一目标、这种需要，精美地呈现在读者面前。 　　《公民手册》着眼于公民参与公共生活和社交活动的相关方面，从认知海南、热爱海南入手，向读者介绍与建设海南国际旅游岛紧密相关的基本知识、文明行为规范和文明礼仪。编写者的用意在于倡导社会新风尚，传播基本礼仪知识，却没有居高临下的姿态和刻板机械的口吻，始终用朗朗爽口的温暖语言、生动活泼的卡通图片，告诉人们要爱护自然、敦亲睦邻、修饰仪容、规范仪态、诚实互助、尊重他人、礼让宾朋等等，真可谓满纸“金玉良言”。拿在手上，像是一种自律公约，更像是一种温馨提示，一种人与人之间的美好约定。 　　江山画野，成此南溟奇甸；世间形胜，多少人发出“美哉轮焉，美哉奂焉”的赞叹。但是我们也清醒地知道，为了使海南岛更宜居、更宜游，我们还需要更多的呵护、创意和努力。我们常说，中国的现代化，首先在于中国人的现代化。同样，海南旅游的国际化，也首先在于海南人的国际认知。我们的精神文明，既要继承民族优秀传统，也要呈现国际化的气象。全社会公民文明素养的提高，不仅是建设和谐社会、美好家园所必需，同时也是吸引海内外游客的一种“软实力”。 　　这种“软实力”所展现出来的，就是我们充满自信、富有魅力的微笑。微笑是魅力的展示，微笑是自信的流露，微笑是涵养的表达。《公民手册》呼唤大家从我做起，从现在做起，从细节做起，通过每个公民的日常践履，自信地微笑着迎接国际旅游岛的明天。《公民手册》处处都透露出一种殷切的期盼，期盼海南成为骄傲而优雅的礼仪之邦，让世人更深切地向往这个田园与都会、现代与古典、鲜花与阳光完美交融的文明绿岛。正如省委常委、宣传部长、副省长谭力在为《公民手册》所作的序言中所说：“我们要呈现于世人的，不仅仅是令人流连忘返的阳光沙滩、椰风海韵，还应该有海纳百川的豁达胸怀、热忱朴实的友善微笑、春风拂面般的周到礼仪、让人留下美好印象的真诚服务。” 　　其实，这种文明礼仪所外化出的微笑，也一直是我们中华民族几千年来待客接物的传统。《诗经·鹿鸣》篇唱道：“我有嘉宾，德音孔昭。视民不恌，君子是则是效。”是啊，君子是则是效，如果大家都遵守规则、争做榜样，国际旅游岛就一定会出现“和乐且湛”的美好未来。这种拳拳之心，也正是《公民手册》的价值所在。