在政府的“温情”攻势下，非法营运三轮车如今在儋州市市区基本消失了。这是一次加强城市管理的成功尝试，给我们留下了不少启迪。 　　儋州市在这次查禁非法营运三轮车的过程中，有三点做法值得一提。一是“禁三轮”，不是一禁了之，派人上街把非法营运的车辆没收了事，而是边查禁边帮助车主解决生存问题。政府先通过调查，对非法营运车主进行了分类，然后分别进行帮扶。这样，就从根本上消灭非法营运的源头，为查禁非法三轮打下了极好的基础。二是多管齐下，为市民提供更好的公交服务，尽量不让市民出行受查禁行动的影响。他们增加了出租车数量，增开公交车，增加公交线路，让市民出行更为方便，再也不用坐既危险又非法的“黑三轮”。三是在查禁过程中，温情执法，尽量减少矛盾。 　　从以上三点可以看出，在这次“禁三轮”中，儋州市把市民的需求放在了第一位，把利民惠民便民作为了加强城市管理的目的。他们查禁三轮的目的，不仅是为了让城市更加有序，还要通过加强管理，让更多的市民分享社会福利，让更多的市民享受城市发展的成果，让更多的市民享受出行的安全和快捷。这样的行动，理所当然得到了市民的欢迎，理所当然得到了社会的拥护，成功也是理所当然的了。 　　管理城市首先是管理人。只有以人为本，把人作为城市管理的首要考虑因素，城市管理才能有效。这样的认识应该是一种常识了，但在实际生活中，一些城市的管理者往往会忘记这样的常识，片面地追求城市的整齐、有序，而往往忽略了市民的需要和感受，有时甚至牺牲市民的利益来谋求形式上的整齐、有序。一些城市对非常营运、非法摆摊、流动商贩的整治，只管查、禁、罚，只管拦、堵、赶，而对车主、摊主、商贩的生存状况和生活诉求视而不见。这样的城市管理当然不会达到目的。 　　人，既是城市的细胞，又是城市的灵魂。只有坚持把人放在第一位，坚持把利民惠民便民作为城市管理的出发点和落脚点，我们的城市才会得到有效管理，才能真正有序，才会少些冲突，多些和谐。