作为“为民办实事十大事项”工程的“总协调”，省政府办公厅积极响应省委、省政府的指示号令，科学统筹、精心谋划，搞好顶层设计。在深入调研论证的基础上，迅速将2013年为民办实事10大事项24小项目标任务，分解到16个省直牵头部门，并对职责、进度和完成时限等制定了“工作路线图”。

　　打铁还得自身硬。省政府办公厅多次组织召开专题研讨会，组织人员深入学习省委、省政府关于为民办实事的一系列指示精神，吃透、掌握政策，明确职责任务，当好协调督办的“明白人”。

　　针对一些市县在推进办实事事项中暴露出来的认识不清、不会运用省委、省政府给予办实事项目“绿色通道”优惠政策等倾向性问题，省政府办公厅先后召开10余次座谈会，组织市县、厅局相关人员学习《省委办公厅、省政府办公厅关于印发<省委、省政府2013年为民办实事十大事项>的通知》，沟通交流、对接任务，进一步明确职责、思路和方法，帮助大家用好省委、省政府颁发的“尚方宝剑”，为加快推进为民办实事事项“保驾护航”。

　　奔着问题去 不留余地改

　　“听说省里正在为我们建‘养老院’，今天特地来看看，真是漂亮！”一位年近八旬的老阿婆指着即将完工的省托老院激动地告诉记者。这一民心工程目前已进入竣工阶段。

　　今年《政府工作报告》中明确提出，“建成省托老院并投入使用，新增床位618张”，当省政府秘书长胡光辉在调研中了解到省托老院雨（污）水无法排入市政管网、大门至永万西路延长线50多米便道建设和征地共需120万元资金等困难后，专门召开会议当场“开处方”：由海口市政府将上述50多米便道纳入永万西路工程统筹建设，……及时解决排雨（污）设计漏项和建设问题，相关工作必须在省托老院建成投入使用之前完成。

　　这只是省政府办公厅在“为民办实事十大事项”中发挥“总协调”作用，严格督查督办的一个缩影。

　　奔着问题去，不留余地改。省政府办公厅建立了“督查、通报、考核”常态工作机制，对为民办实事工程实施全天候、全方位跟踪问效问责。按照“六个一”责任模式要求，加强对市县统筹指导督办；通过逐个项目过“筛子”，将问题“梳理打包”，“谁家孩子谁抱走”，明确责任和整改时间表，不讲情面、不留余地、不打欠条，件件落地有声。

　　记者翻开省政府办公厅为民办实事十大事项“账簿清单”：为民办实事十大事项共计24个小项中，有25%的项目提前一个季度完成。按小项划分，新农保、免费地贫筛查诊断服务等6项已基本完成；农村危房改造、养老体系建设等14项按序时进度顺利推进；县道砂土路建设等4项正在紧锣密鼓奋起直追。

　　工作好不好 群众来评价

　　实事办得怎么样？群众最有发言权。一套评价方案，牵住了问题的牛鼻子。

　　今年7月份，省政府办公厅会同省监察厅、统计局制定了一套涵盖评价范围、内容、方法、步骤和要求的《省委、省政府为民办实事社会满意度评价方案》，将十大实事24小项全部纳入评价范围，并进行了细化量化。今年底，将通过省政府门户网站公开征询意见，并与统计部门随机抽样测评相结合，由全省群众对各项民生实事完成情况进行满意程度评价。

　　“这一评价方案，好比‘紧箍咒’，为民办实事的成效怎么样，都将在‘众目睽睽’下展示，大家不敢有丝毫懈怠！”所有项目负责人都有同感。

　　“为民办实事工程意义重大，将一抓到底，坚决落实。”胡光辉表示，下一步省政府办公厅将进一步加大督促检查力度，抓住重点难点不放，不解决问题不撒手，确保按时完成，让群众满意。

　　（本报海口9月29日讯）