3月19日夜，凤凰机场急救中心接到航空公司通知，次日将有一名因突发大面积脑梗死的重症旅客需乘坐航班从三亚前往长春治疗，要求机场做好相关保障工作。接到通知后，该机场立即与患者家属及同行的医护人员沟通运送、登机等环节的保障事宜。

　　3月20日6时许，运送重症患者的急救车辆到达凤凰机场后，立即经过快速通道进入停机坪，机场工作人员借助专用升降设备将其送入飞机客舱。8时许，航班顺利起飞。