据当时在车上的乘客陈女士介绍，当天早上11时左右，车辆到达省中医院站点时，靠后门位置的一名年轻女子突然神色异常、脸色发白，随后伴随着全身大幅度抽搐，口吐白沫，瘫倒在地上，陈女士立刻将情况反映给驾驶员钟亚川。

　　得知情况后，钟亚川立即靠边停车上前查看情况，发现倒地乘客笔直躺在地板上，他当机立断发动车辆向最近的省中医院疾驰而去。陈女士回忆，此时，这位乘客脸色变得苍白，所吐白沫越来越多，情况越来越严重。大约1分钟后，车子稳稳停在了省中医院门口，陈女士和钟亚川立即下车通知省中医院医护人员，并协助医护人员将其送入医院。

　　4月23日下午，陈女士通过12345热线平台对钟师傅进行表扬。她表示，钟师傅及时将患病市民送医，争取了宝贵的急救时间，挽救了一条鲜活的生命。对此，钟亚川表示这是作为一个公交驾驶员的责任，如再次遇到类似的情况，他还会伸出援手。