“县委、县政府高度重视网格化工作，结合澄迈实际，深入推进县镇村三级网格化服务管理工作，建设了县级、十二个镇级和部分村（居）级网格化服务管理中心，实现了三级办公联动。” 澄迈县网格化服务管理指挥中心主任王诒诚介绍。

　　2016年12月，澄迈县网格化服务管理指挥中心成立，完成了网格基础信息采集。截至目前，网格基础信息采集录入实有人口、实有房屋等基础信息68.5万余条，录入易肇事肇祸精神障碍患者等重点人员信息2.6万余条，为综治信息系统应用提供支撑。

　　自澄迈启动金江镇城东、城中和博潭等社区网格化服务管理试点工作以来，3个试点社区依托基层网格员及时排除调解矛盾纠纷32宗，调解率100%。“3个试点社区实现了‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。而将网格化管理与‘雪亮工程’进行融合是网格化管理工作的又一亮点。”王诒诚说。

　　去年底，网格员王丽卿在城东社区走访群众过程中，听闻一名2岁小女孩在街道走失，立即上报城东社区综治中心，借助城东辖区视频监控点位指引，仅10分钟后就找回走失小孩。

　　王诒诚说，目前澄迈网格化指挥中心共链入“雪亮工程”一类点视频监控727路、二类点视频监控84路，另建设部分城区、乡村重要路段视频监控177路，共计988路。依托综治中心的联动机制，网格化与“雪亮工程”实现了深度融合，并在治安重点地区监控、重点人员管控等平安建设工作中发挥了显著作用。

　　此外，网格化管理还充分发挥“雪亮工程”优势，通过公共区域视频监控系统，针对县“双创”、城市综合执法、道路交通等工作进行视频巡查。截至目前，澄迈县网格化服务管理指挥中心已向澄迈县城市综合执法部门反馈巡查发现问题205个，向澄迈县公安交警部门反馈巡查发现问题258个，向澄迈县“双创”指挥部反馈巡查发现问题821个，并不断完善“12345+网格化”工作运行机制，共督办365件、完成353件，督办率达到96.7%。

　　下一步，澄迈今年还将投资1900多万元建立网格化协同管理系统、综合指挥调度系统、综治业务系统、综治业务协同系统、综治大数据辅助决策系统、综治数据可视化系统、公共安全视频联网共享平台、视频解析平台等八大应用平台与系统，构建综合性受理、工作联动大平台，发挥最大性能，为广大群众服务。