GB/T 30240《公共服务领域英文译写规范》系列国家标准由国家标准化管理委员会于2014年至2017年陆续发布，由教育部语言文字信息管理司归口，共分为10个部分，涵盖交通、旅游、文化、娱乐、体育、教育、医疗卫生、邮政、电信、餐饮、住宿、商业、金融等13个领域。该标准涵盖的领域及内容相对全面、规范，为公共服务领域英文译写提供了规范、准确、权威的参照。

　　2018年12月29日，省政府办公厅印发《海南省全面提升公民外语水平行动方案》，提出开展公共场所外语标识专项整治工作。在旅游、商业、文化、体育、道路、医疗等重点公共场所启动规范外语标识工作，到2020年，完成重点公共场所外语标识设施的改造。

　　各有关单位在开展公共场所英语标识专项整治工作中，可利用相关国家标准，指导改变当前公共服务领域英文译写不规范现象，提高外语服务质量，为加快推进海南自贸区自贸港建设作出更大贡献。

　　GB/T 30240《公共服务领域英文译写规范》系列国家标准部分内容

　　一、GB/T 30240.1《公共服务领域英文译写规范  第1部分：通则》

　　本部分规定了公共服务领域英文译写原则、译写方法和要求、书写要求等，场所和机构名称应区分专名、通名、修饰或限定成分，分别使用汉语拼音和英文进行拼写或翻译。专名一般使用汉语拼音拼写，如“同仁医院”应译作“Tongren Hospital”；来源于英文的专名应直接使用原文，如“希尔顿酒店”译作“Hilton Hotel”；对于有实际含义、并需要向服务对象特别说明其含义的专名，可使用英文翻译。对于通名一般使用英文翻译，如“华联超市”译为“Hualian Supermarket”；对于单音节的专名，其通名部分可视作专名的一部分，先与专名一起用汉语拼音拼写，然后用英文重复翻译，例如“豫园”应译为“Yuyuan Garden”；此外，通名在原文中省略的，应视情况补译，如“梅园村(饭店名)”应译为“Meiyuancun Restaurant”。

　　二、GB/T 30240.2《公共服务领域英文译写规范  第2部分：交通》

　　本部分规定了交通服务领域英文译写方法和要求、书写要求等, 对于道路交通信息、公共交通信息等方面的英文译写做出了较为明确的规定。其中，地名、交通标志中的道路交通设施名称的译写应符合GB 5768.2-2009中3.7.1的要求，以及 GB 17733的规定；公共服务设施的台、站、港、场，以及名胜古迹、纪念地、游览地、企业事业单位等名称，根据对外交流和服务的需要，可以用英文对其含义予以解释。交通领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表1：交通领域信息英文译写示例（节选）

　　我省当前交通信息类英文译写的错译现象较多，主要集中在以下两个方面。一类是拼写错误，既包含字母拼写失误，也包括了大小写、空格、换行等错误，该类错误在检查中出现的次数最多，基本上各市县都有发现。例如，某高速公路段，“请勿乱扔垃圾”的指示牌被错误译为“No littreng”；某交通指示牌上，“红专东路”被错误译为“HIONGZHUANDON GTD”等等。另一类是语言错误，主要表现在用词不当、中英文不符以及译名不统一等方面。有关“万绿园”的交通导向信息出现了“Wanlu Park”、“Wanlvyuan”和“Evergreen Park”三种完全不同的英文译写。

　　三、GB/T 30240.3《公共服务领域英文译写规范  第3部分：旅游》

　　本部分规定了旅游服务领域英文翻译方法和要求、书写要求等，对于旅游景区景点及相关场所和机构名称、旅游服务信息的英文译写做出了较为明确的规定。例如，山、河、湖等地名应当使用汉语拼音拼写；对外服务中需要用英文予以解释的，“山”一般用 Mountain或Hill解释，对于已经习惯使用Mount的可沿用。对于亭、台、楼、阁、榭、阙等建筑，与专名一起使用汉语拼音拼写。根据对外服务的需要，可以后加英文予以解释。旅游领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表2：旅游领域信息英文译写示例（节选）

　　当前海南旅游景区景点英文译写问题较为复杂，既包含拼写错误与语言错误，也涉及到语用错误和表述或场合不当的问题。例如，某景区兼涉外酒店，仅有关“祈运台”这一地点的导向牌就出现了“Praying Platform”、“Good-luck Platform”和“Qiyun Platform”三种不同的译法。还有些场所，将警示信息“不准私自下水游泳”译为“No swimming in private”(不得私下地游泳)。

　　四、GB/T 30240.4《公共服务领域英文译写规范  第4部分：文化娱乐》

　　本部分规定了文化娱乐服务领域英文翻译方法和要求、书写要求等，对于常见的文化娱乐场所和机构名称、文化娱乐服务信息的英文译写做出了较为明确的规定。例如，博物馆、科技馆、纪念馆等均译作Museum，文史馆应译作Research Institute of Culture and History，展览馆、陈列馆、展览中心等具有展示、陈列功能的场馆可译作Exhibition Center或Exhibition Hall。文物的级别可采用“序数词+ Grade"的方法译写，也可釆用“Grade+基数词"的方法译写，如一级文物可译作 First Grade Cultural Relic,也可译作 Grade One Cultural Relic；另外，座位的排译作Row, 座译作Seat,如3排5座译作Row 5, Seat 3。文化娱乐领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表3：文化娱乐领域信息英文译写示例（节选）

　　当前我省文化娱乐场所和机构信息英文译写的主要问题较为集中，除常见的拼写错误外，主要体现在语用错误方面。例如，某图书馆将“自助还书机”译为“Self-help book returning machine”, “24小时自助图书馆”被译为“24h-service library”, “茶水间”被译为“Refreshment room”。

　　五、GB/T 30240.5《公共服务领域英文译写规范  第5部分：体育》

　　本部分规定了体育领域英文翻译方法和要求、书写要求等，适用于体育场馆名称、体育领域公共服务信息的英文译写。例如，体育馆一般译作 Indoor Stadium 或 Gymnasium。体育场应区分其不同的情况采用不同的译法，包括观众席在内的整个体育场译作Stadium；面积较大，可用于足球、橄榄球、曲棍球、田径等比赛和训练的场地译作Field；面积较小，仅用于篮球、网球等比赛和训练的场地译作Court。体育中心应区分其不同的规模采用不同的译法，大型体育中心译作Sports Complex，中小型体育中心译作Sports Center, 社区体育活动场所可译作Community Sports Center或Community Sports Ground。可用于游泳、跳水、水球等项目比赛训练的大型室内游泳场馆译作Natatorium；一般的游泳池译作Swimming Pool或Indoor Swimming Pool。以数字命名的入场门用“Gate+阿拉伯数字"的方式译写,如一号门译作Gate l；以方位词命名的入场门用“方位词+Gate”的方式译写,如东门译作East Gate。体育领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表4：体育领域信息英文译写示例（节选）

　　根据对我省主要体育类场馆的检查结果，当前该领域英文信息译写的问题主要体现在语言、语用错误频繁以及中式英语构成较多这两个方面。例如，在某大型文化体育中心，“看台分区”被译为“Sectiongs”，男女洗手间分别被译为“Man”和“Female”。另外，提示说明类信息中逐字逐句英译的中式英语痕迹较重。例如信息“以下区域看台观众请沿箭头方向到达对应区域对号入座”被译为“Spectators in the following areas please follow the direction of the arrow arrive at the corresponding area to enter the audience”。

　　六、GB/T 30240.9《公共服务领域英文译写规范  第9部分：餐饮住宿》

　　本部分规定了餐饮和住宿服务领域英文翻译方法和要求、书写要求等, 对于餐饮和住宿服务行业经营机构及相关场所名称、餐饮住宿类服务信息的英文译写做出了较细致的规定。餐饮住宿领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表5：餐饮住宿领域信息英文译写示例（节选）

　　我省餐饮住宿类经营机构的英文译写问题除名称翻译不当外，还包含了语言错误较为严重、关键信息英文译写缺失以及表述或场合不当的问题。例如，部分星级酒店在泳池、高台、高压电等设施所在地，缺乏明显的英文警示警告信息。部分餐饮经营机构缺乏对国标相关规定的基本了解，菜单错译乱译的现象层出不穷，例如某星级酒店将“上汤娃娃菜”译为“Boiling baby”, 将“乳猪”译为“Sucking pig”, “素炒河粉”译为“Fried noodk and rice”。

　　七、GB/T 30240《公共服务领域英译文写规范》其他部分

　　GB/T 30240.6《公共服务领域英译文写规范 第6部分：教育》对于教育机构名称和教育服务信息的译写给出了较为明确的规范。例如规模较大的综合性大学译作University，规模较小的学院通常译作College或School，专科性较强的译作Institute，艺术类学院及研究性教育机构译作 Academy，职业技术学院译作 Polytechnic College 或 Vocational and Technical College。通名的修饰或限定成分需译成两个及以上英文单词时，一般置于通名之后，用介词of或for连接，例如华东政法大学译作East China University of Political Science and Law；修饰或限定成分只有一个英文单词时，可以置于通名之前，例如南京农业大学Nanjing Agricultural University。教育领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表6：教育领域信息英文译写示例（节选）

　　GB/T 30240.7《公共服务领域英译文写规范 第7部分：医疗卫生》规定了医疗卫生领域英文翻译方法和要求、书写要求等，对于医疗卫生机构名称、医疗服务信息、医学专用名称的英文译写给出了较为明确的规范。例如医院译作Hospital，诊所、防治所、卫生室、医务室等译作Clinic，疗养院一般译作Sanatorium, 也可译作 Convalescent Hospital，护理医院一般译作 Nursing Home, 也可译作 Nursing Hospital。医疗卫生领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表7：医疗卫生领域信息英文译写示例（节选）

　　GB/T 30240.8《公共服务领域英译文写规范 第8部分：邮政电信》规定了邮政、电信服务领域英文翻译方法和要求、书写要求等，对于邮政和电信服务机构名称、邮政和电信类服务信息的英文译写做出了较为明确的规范。例如，邮政局译作Post Office，邮政、电信的营业网点、窗口服务机构均可译作Customer Service Center。邮政电信领域信息英文译写示例（节选）如下表所列：

　　表8：邮政电信领域信息英文译写示例（节选）

　　GB/T 30240.10《公共服务领域英译文写规范 第10部分：商业金融》中较为明确的规定了商业和金融服务领域英文翻译方法和要求、书写要求等，对于商业和金融业经营机构及相关场所名称、商业金融类服务信息的英文译写也给出了有代表性的规范译文。商业金融领域信息英文译写示例（节选）如下表所列： 

　　表9：商业金融领域信息英文译写示例（节选）

　　《公共服务领域英文译写规范》系列国家标准全文可在以下网址查看:

　　1、浏览器打开国家标准全文公开系统(http://www.gb688.cn/bzgk/gb/index)，搜索“英文”即可预览。

　　2、登录海南质量网，浏览下载GB/T 30240 《公共服务领域英文译写规范》系列国家标准(http://www.orac.hainan.gov.cn/bzhfw/gnwbzhdt/2019/12/245105.shtml)。