注解

　　自2018年以来，海南秉持“政府主导、部门协同、企业自主、行业自律、社会参与、共同监督”的原则，推动“放心消费”创建工作持续开展，让“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心和维权放心”的消费环境日益形成。

　　进展

　　如今，海南再次优化“放心消费”创建模式，由过去的被动培育申报，变为经营主体自主承诺备案，并接受“星级评价”动态管理，推动创建数量大幅提升，通过“量变”催化消费环境“质变”，逐步实现放心消费“全行业、全领域、全覆盖”的创建目标。目前，全省共培育了1322家“放心消费”单位，23个“放心”商圈，1835个无理由退货承诺单位。

　　画外音

　　以诚心守护“放心”

　　“放心消费”之于海南，不仅是着力推进高质量发展的明确目标，更是充分保障消费者权益的笃定行动。近年来，海南持续开展“放心消费”单位创建活动，目前已培育了1322家“放心消费”单位，23个“放心”商圈，为消费者营造了更加安全、放心的消费环境。

　　创建“放心消费”单位带来的好处是多方面的。从消费者的角度看，获认定的商家信誉有保障、产品获认可、经营受监管，自然会产生信任和好感，提振消费信心；从商家的角度来说，想要获得认定，须满足相关条件并通过市场监管部门考察，从而要在经营管理、日常服务等方面，提升自身水准。对于海南而言，这有助于优化营商环境，吸引更多游客旅游购物、更多企业投资兴业，进而推动国际旅游消费中心建设。

　　以诚心守护“放心”。海南开展创建活动，营造放心消费环境，并非发一份文件就了事、做一阵工作就停歇，而是立足于消费者的需求和权益，长期持续推进、及时优化完善——一方面，优化创建模式，实行企业自主承诺制，动员更多单位参与进来；另一方面，创新信用等级动态管理等新模式，通过信息化手段强化对商户的全过程、全方位监管。多措并举促量质双升，海南正让“放心消费”这块招牌更加立得住、擦得亮、叫得响。

　　消费是拉动经济增长的重要动力。在政府、企业、商家和消费者的共同努力下，通过“放心消费”单位创建等举措，定能推动行业健康发展，营造良好消费环境，促进消费市场繁荣，激活自贸港建设的一池春水。

　　总策划：牛晓民

　　执行策划：周元 罗清锐 张杰

　　统筹：李梦瑶

　　主编：陈奕霖

　　画外音：陈奕霖

　　版面设计：孙发强

　　技术支持：混知团队

　　检校：王振文 符发

　　海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品