日前,杭州“轻松游”首个行李服务寄存柜在清河坊历史文化街区上线,旨在打通服务游客“最后一公里”,提升当地旅游便利度,获得不少游客的认可。
近年来,我国旅游市场持续升温,大众出游热情高涨,无论是“说走就走的旅行”,还是“特种兵式旅游”,行李都是影响游客旅游体验的重要因素。而对于各地来说,促进文旅融合、激发消费活力,不只在于推出文旅产品、丰富市场供给,还在于优化旅游服务、提升旅游体验。杭州上线行李服务寄存柜,同时还将新增行李托运服务;海南落实“游客为本”的服务理念,继续推广旅游消费投诉“先行赔付”机制等,既是为当地旅游形象加分,也能为全国文旅市场加热。
行李寄存,只是做好旅游服务的“第一步”。寄存价格、布点密度等,每个细节都关乎旅游体验。期待更多贴心服务为游客保驾护航。(陈雪怡)
网友——
@邓妮妮:行李寄存,看起来是个小问题,却也是旅途的痛点。