■ 陈奕霖

　　以“政策直通”破发展梗阻，以“红利直达”促效能提升。在自贸港建设成型起势、即将全岛封关运作的新阶段，海南开通企业“政策直通车”，面向企业做好自贸港政策阐释，彰显了优化营商环境的坚定决心、当好服务企业“店小二”的满满诚意，释放出与经营主体同频共振、共享封关运作新机遇的鲜明信号。这一机制架起政企沟通“高速路”，为自贸港政策红利充分释放、精准惠企铺设了“快车道”。

　　企业是建设海南自贸港的重要力量，服务好企业是海南优化营商环境、推动自贸港高质量发展的必然要求。从支持民营企业参与海南自由贸易港建设政策项目推介会，到“企航”行动之“上市公司海南行”活动……近段时间，海南政企交流互动频繁，而无论是哪项活动，政策宣介解读都是其中的重要环节，受到高度关注。封关在即，一项项自贸港政策利好如何尽快落地、触达企业？开通企业“政策直通车”恰逢其时，聚焦自贸港政策优势与企业实际需求的精准匹配，进一步推动了政策服务常态化、政策惠企长效化。

　　企业“政策直通车”顾名思义，重点在政策，关键是直通。海南自贸港政策红利能否充分释放，关键就在于能否精准直达经营主体，转化为企业发展的实际效能。若政策藏于深闺、解读模糊、对接错位，难免会削弱市场预期与投资信心。企业“政策直通车”变“人找政策”为“政策找人”，化“宏观指引”为“具体指南”，确保自贸港核心政策供给及时、解读透彻、落地有声，为企业理解政策、运用政策、依托政策发展壮大提供坚实支撑，有力推动海南与企业双向奔赴，实现合作共赢。

　　“直通”不是“漫灌”而是“滴灌”，不是“单向传递”而是“双向互动”。海南企业“政策直通车”构建定向通报、定题解读、定期推送、定人联络、定点交互“五定”机制，招招务实、环环相扣，形成了政策服务的全链条闭环。具体而言，“定向通报”瞄准需求靶心，确保政策雨露精准滴灌；“定题解读”拆解政策文件，将专业条文转化为企业语言；“定期推送”建立稳定预期，让服务从不缺席；“定人联络”压实责任纽带，使沟通顺畅无阻；“定点交互”搭建对话平台，实现政企同题共答。着眼“对谁说、说什么、何时说、找谁问、有回应”，企业“政策直通车”以一系列组合拳“精准导航”，让企业更深切地感受到自贸港政策的独特优势与服务温度、更清晰地看到在琼投资发展的路径与广阔前景，给企业吃下了“定心丸”、注入了“强心剂”。

　　机制的建立只是第一步，企业“政策直通车”要真正驰骋起来，还须抓好制度执行落实。既需要各相关职能部门主动靠前服务，形成工作合力，确保通报准确、解读有效、推送及时、联络顺畅、诉求有回应，解决企业实际问题；也需要建立科学的评价反馈机制，以企业满意度为标尺，不断优化服务内容和方式，确保直通车不仅“发车”及时，更能“到站”准确，让更多企业搭上自贸港的“发展快车”。

　　当前，即将迎来开放发展新阶段的海南自贸港，正以独特的政策优势和开放机遇，向投资者释放出巨大的“磁吸力”。我们相信，随着“政策直通车”一趟接一趟地稳定开行，以及更多惠企举措的实施，必将进一步提振企业在琼投资兴业的信心，激发各方面力量参与自贸港建设的澎湃动能，为海南自贸港封关运作、扩大开放汇聚起强有力的支撑。