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让银发族畅享“诗与远方”

  ■ 魏燕

  去天涯海角定格笑颜,到海口火山口公园漫步吸氧,在琼中黎村苗寨体验康养慢生活……随着北方多地气温骤降,一批批银发族收拾行囊,开启秋冬旅游模式,奔赴海南的暖阳。多家在线旅游平台数据显示,海口、三亚稳居“候鸟”避寒游热门目的地前列,这一现象背后,是海南在银发旅游市场中日益凸显的独特吸引力。

  海南旅游为何受老年群体青睐?这既有自然禀赋的“先天优势”,也有适老服务的“后天努力”。从自然条件看,作为我国唯一的热带岛屿省份,海南气候温暖湿润,长夏无冬,热带雨林、滨海沙滩勾勒出生态画卷,高植被覆盖率带来的充足负氧离子,既能驱散北方冬日的湿冷,又能满足老年人休闲养生、调理身心的需求。从服务供给看,这里不仅有多元丰富的旅游产品、完善的康养设施,更有细节满满的适老环境。景区内,无障碍通道顺畅串联起游览路线,让出行全程无阻碍;酒店中,防滑浴室、紧急呼叫铃等安全配置时刻守护起居安全……这些软硬件设施,为银发族提供了舒适的旅游环境。

  当下,银发旅游已成为一片潜力巨大的“蓝海”。据中国旅游研究院测算,到2028年,我国银发旅游市场规模将达到约2.7万亿元。随着老龄化程度加深,老年群体的消费能力持续提升,对高品质旅游的需求也愈发多元。他们更愿为旅途舒适性、高品质服务买单,且愈发看重旅游带来的情绪价值。海南应抓住这一市场机遇,以更加精细的适老服务,让银发族畅享“诗与远方”。

  让银发族畅享“诗与远方”,需在适老服务上持续精准发力。一方面,要立足资源禀赋,打造特色康养服务体系。例如,可将博鳌的专业医疗资源、万宁的滨海温泉、五指山的热带雨林串联起来,推出标准化的睡眠管理、慢病康复、中医理疗等服务,让老年人在旅居中既能享受自然风光,又能获得专业健康呵护;还可结合海南本土文化,开发黎族织锦体验、南洋骑楼文化研学等特色项目,让银发之旅既有康养味,又有文化味。

  另一方面,还需聚焦细微需求,做好适老化服务升级。例如,景区可增设老年服务窗口,提供人工预约、购票指引服务,简化线上操作流程,让不会用智能手机的老人也能轻松入园;加快环岛旅游公路沿线康养驿站建设,研究开通跨市县接驳巴士或优惠专线,串联热门旅居地与生活配套区,解决老年人跨区域出行的“最后一公里”难题等,为老年群体出游创造良好环境。

  从“老有所养”到“老有所乐”,银发旅游的兴起,是老年群体对美好生活追求的生动体现。以适老服务为抓手,补齐服务短板、优化产品供给、完善保障体系,必能让更多老年游客在海南的暖阳中享受到高质量的旅游体验。

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