注解

　　近期，省委办公厅、省政府办公厅正式发布《海南省营商环境问题核实处置工作意见》（以下简称《意见》），在全国率先创新构建起涉企营商环境问题全过程核实处置的制度机制，推动营商环境问题从“被动处置”向“主动预防”、从“个案解决”向“系统治理”、从“末端治理”向“源头管控”提升转变，切实提升企业和群众的获得感、满意度。

　　进展

　　截至2026年2月底，海南涉企历史遗留问题攻坚行动归集梳理存量问题950件，办结率超79%。下一步，海南将持续抓好《意见》的贯彻落实，巩固拓展历史遗留问题攻坚成果，力争2026年涉企存量历史遗留问题解决率达到90%以上。

　　画外音

　　营商实招

　　给出问题“真解”

　　营商环境是经营主体生存发展的土壤，唯有找准痛点、疏通堵点、破解难点，才能让这片沃土更有营养。近日出台的《海南省营商环境问题核实处置工作意见》，聚焦企业办事的烦心事、揪心事，打出了一套优化营商环境的“组合拳”，释放出海南全力护航经营主体发展的强烈信号。

　　问题导向是优化营商环境的关键抓手。海南此次出台的《意见》，从闭环管理、强化监督、多元解决到源头治理，构建起全方位、多层次的问题处置体系。以闭环管理破解“诉求石沉大海”的顾虑，以强化监督打通“推诿塞责”的堵点，以多元解决破解“复杂问题无解”的困境，以源头治理实现“防患于未然”的目标，每一项举措都直击要害、务实管用。

　　优化营商环境，绝非简单修修补补。海南既用心解决企业当下的“急难愁盼”，让经营主体感受到政策温度；更注重举一反三、建章立制，推动解决“一个问题”向规范“一类领域”延伸，以制度创新补齐短板、堵塞漏洞，实现营商环境从表层修复向深度改善的优化。由此反映出“研究真问题、真解决问题”的态度，给企业发展吃下了“定心丸”。

　　真正优质的营商环境，正是体现在对一个个具体问题的有效回应中，落实在一件件烦心事的彻底解决上。当我们把政策落到实处、把服务做到细处，把“问题清单”扎扎实实转化为“成效清单”，广大经营主体必定能在海南自贸港放心干事、安心发展，持续激发市场活力和创造力，为海南自贸港高质量发展注入源源不断的动力。

　　总策划：牛晓民

　　执行策划：罗霞 刘笑非

　　统筹：李梦瑶

　　主编：欧英才

　　画外音：陈奕霖

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　　技术支持：混知团队

　　检校：招志云 符发

　　海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品