作为新通讯技术，微信不仅可以实现信息的秒传播、秒抵达，而且可以通过手持移动端，将文字、图像等信息方便传播给特定对象和对象群。并且，微信成本相对低廉。因此，微信在方便个人之间交流的同时，也为城市管理和公共服务开辟了新渠道

　　利用微信这一新通讯技术，三亚市搭建起便捷、顺畅的决策新平台——“天涯工作群”。借助工作群，三亚决策层得以在春节期间第一时间部署解决相关问题，从容应对黄金周“大考”，被诸多权威机构、媒体以及市民游客点赞。（2月27日《海南日报》）

　　最近一段时间，微信可以说是越来越火，越来越得到人们的关注和欢迎。不仅微信拜年、微信红包广受热捧，微信也开始成为政府决策、城市管理和公共服务的新通道。像三亚市一样，开通微信工作群的地方、部门和企事业单位越来越多，既有助于集思广益，又能够提高工作效率。

　　微信平台的功能并不止于此，它在加强内部联系的同时，还可以通过公众号等形式向公众敞开，直接面向需要服务的社会群体。就在不久前，我省与腾讯签署协议，共同打造全省一体化的智慧城市公共服务微信平台，引导政府和企业通过全省一体化的微信平台开展政务和商务服务，为居民和游客提供非常广泛的便民服务项目。在海口，城市管理微信平台也已经建设成为数字化城市管理的重要通道，市民可以通过微信平台发布相关留言和照片，参与到城市管理中来。

　　微信之所以如此受欢迎，这是因为，作为新通讯技术，它具有传播速度快、传播方式多样、传播对象明确和使用成本低廉等特点。微信不仅可以消除人与人之间的空间距离，实现信息的秒传播、秒抵达，而且直接与手机等手持移动端联系，文字、图像等信息可以方便传播给特定对象和对象群。此外，建设、维护微信平台和参与其中都没有多高的技术要求，成本相对低廉。因此，微信在方便个人之间交流的同时，也为城市管理和公共服务开辟了新渠道。

　　借助微信平台，政府一方面可以汇集各方信息，提升获知信息的实时性、全面性和准确性，有助于在最短时间掌握情况、解决问题，另一方面能够及时发布信息，与特定人群直接交流，方便征求意见，展开讨论，有助于提高决策的针对性、可行性和科学性。对群众来说同样如此，了解信息更方便了，反映问题、建言献策也可以更及时、更便捷。

　　从当前的情况看，有的干部对微信等新通讯技术在认识和使用上还存在误区，如一味排斥、服务对象不明确、利用程度偏低、推广效果不佳等。这需要更新理念、创新手段、加强研究、多做宣传，以便充分发挥其优势，造福于民。同时，我们也要认识到，微信平台只是众多交流工具中的一种，也有局限性，需要加强引导和管理，切不能对其过度依赖。