近日，本地媒体报道了保亭政务中心等单位唱“空城计”的现象。举报人称，每次在上班时间来到当地政府部门和办事窗口，时常遭遇空城计，要么见不到办事人员，要么是对方迟到半个多小时才到，这几个月来，他要办的手续一直拖拖拉拉也没有办好。

　　事实上，类似现象最近媒体多有报道，表明这种现象绝非个例。群众到政府部门办事，最怕的就是一个“等”字，可现实是总难免要等，等人手到位了，等材料齐全了，等调查清楚了……等来等去，等出了不该有的新问题，等过了问题处理的最佳时机，于是困难、矛盾、冲突扩大了，民众的不满、怨气也随之增加。“等待”的背后就是推拖，是明明可为而不为，这种主观推拖，漠视百姓情感，无视百姓诉求，是行政效率低下的源头，是官僚作风的体现，危害甚大，姑息不得。

　　俗话说，当官当为民做主，群众既然找到职能部门，必定是有诉求、有困难，可部分党员干部拿着百姓赋予的权，却不办百姓所求的事。有时即便问题立即就可办结，仍然要让等上一等，仿佛不等就显示不出自己手里的那点权。事实上，权力何来，不就是来自于广大群众。这种本末倒置的现象，反映出的是部分党员干部根深蒂固的官僚习气。另外，问题的久拖不决，难免让群众怀疑部分公职人员是否与相关方存在利益勾结。由此可见，职能部门的推拖，伤害的不仅是民众的感情，更是政府部门得之不易的公信力。

　　可蹊跷的是，一些民众的诉求，一旦获得领导的批示，或者得到媒体的聚焦，问题便可迎刃而解。这种大相径庭的反应让人大跌眼镜，这说明部分党员干部眼里只有领导，没有群众，事情并不是多困难、多复杂，而是压根就没有引起足够重视。事实上，改作风，并不是改给领导看的，也不是改给媒体看的，而是为了更好地方便群众，为了更好地维护群众利益。因此，不管有没有来自上级部门的压力，不管有没有来自新闻媒体的监督，每一个党员干部都应自觉扛起责任担当，不回避，不逃避，直面百姓诉求，把快速回应民意、快速解决问题作为自己的行动自觉，只有如此，“马上就办”才能成为一种常态，作风建设才能取得实效。

　　尤需警惕的是，随着作风建设的深入，当前，我们身边出现了一些隐秘的不作为现象。相比之前，现在群众到政府部门办事，门好进了，脸好看了，但事情有时却仍不好办。一些党员干部遇事学会了早做承诺，把胸脯拍得很响，把包票打得很满，但具体落实却软绵绵，不见力度，不见效果。这种虚假的不作为现象，更是欺骗了群众的感情；前后不一的表现，同样使政府的公信力“碎了一地”。如此华而不实、投机取巧的做派，在作风建设中，尤其需要我们高度重视，严查严防。

　　能办的马上办，是职责；难办的想法办，是担当。当前发展任务繁重，民众诉求多元，作风建设容不得半点虚浮。推拖、不干事、不担事等现象，轻则说是作风不实，重则说是失职，正是由于这些现象的存在，才使群众利益被阻隔在“最后一公里”，才使政府公信力一再受损。因此，对推拖失职行为决不能失察，必须高度警惕，从严查处，让尸位素餐者挪位，让为民担当者上位，真正做到民有所呼我必有所应、有所为。