快速出诊缘何未能及时送医？究其缘由，竟然是由一名男医生、一名女护士、一名男司机和一名男担架工组成的4人接诊班，自称“抬不动老人”。尽管在当下的院前医疗急救服务的相关制度中，“搬抬担架并非硬性规定”，但如此刻板地等待帮忙，岂不贻误病情和缺少人性。

　　诚然，要求患者家属协助移送病人当属业内常态，本身并不“违规”，且按人之常情，家属也不可能袖手旁观，但问题是，当下的家庭结构不乏“空巢老人”，且人有旦夕祸福，谁也无法掌控发病时间。当人们心急如焚地拨打120急救电话时，患者家庭就一定会有可用之人？由此说来，要让急救中心名副其实，着实需要破解“抬不动”困局。（张玉胜）