■ 本报记者 刘操 通讯员 王洪
2019年4月,我省退役军人服务保障体系建设正式启动。从此,拉开了全省退役军人服务体系建设的序幕。
三年来,在省退役军人事务厅党组和各市县党委政府的坚强领导下,全省各级退役军人服务机构以服务保障退役军人为中心,坚持党建引领,强化政治站位,凝心聚力、担当作为,满腔热忱地为退役军人服务,扎实推动退役军人服务保障工作高质量发展。广大退役军人获得感、幸福感、荣誉感不断增强。
服务体系建设“从无到有”向“从有到优”发展,服务保障工作从“量”到“质”跨越。全省3134个退役军人服务中心(站)实现“五有”和“全覆盖”,形成了横向到边、纵向到底、覆盖全域的服务体系,打通服务退役军人“最后一公里”。
近年来,我省依托全省退役军人五级服务体系全覆盖的优势,以服务机构实体化运行和发挥功能作用作为突破点,奋力推动全省退役军人服务中心(站)落实“百站创百业”活动,采取摸清底数、精准施策、跟进服务、宣传推广四大措施,整合就业创业资源,创新服务方式,搭建督导平台、织密帮扶网络,在全省建立了232家“站企”帮扶联络点,基本实现了每个镇级服务站至少联系一家退役军人创业者的目标。
去年,省退役军人服务中心联合海口国际生活精品消费展览会主办方,对已建立“站企联系”的退役军人企业开设退役军人企业展览专区,为22家退役军人企业提供35个展位,通过商品展览,满足退役军人企业与专业采购商和潜在客户的对接需求,为退役军人企业提供产品演示、产品对比、借鉴经验、发展研究的平台,并有效增加企业品牌曝光机会,提高退役军人产品知名度,拓宽产品销售渠道,进一步优化退役军人企业营商环境。
在元旦、春节等重要节假日,各级退役军人服务机构严格落实工作人员常态化联系退役军人工作制度,采取召开座谈会、入户走访送春联、发放慰问金、送上慰问品等形式走访慰问和做好常态化联系工作,给退役军人和其他优抚对象送去党和政府的关怀和温暖。
省退役军人服务中心承担着来访接待服务、12345热线平台工单办理、换发《残疾军人证》、建档立卡、省直企业军转干部生活困难补助和疾病补助申请初审、军队退休人员安置去向及住房保障方式的初审、自主择业军转干部退役金的核定发放等工作。“这些任务政策性强,时效性强,服务对象高度关注,但通过我们的努力,实现了核定、送审无延迟、零差错。”省退役军人服务中心相关负责人介绍。
可喜的是,在扎实推进示范型服务中心(站)创建过程中,经退役军人事务部考核组验收,全省市县级、镇级及服务对象300人以上服务机构实现了全域示范达标。1个市级服务中心荣获全国优秀退役军人服务单位称号,2个基层服务站获评“全国百家红色退役军人服务站”称号,4人被评为“全国百名优秀主任(站长)”。
(本报海口4月24日讯)

