■ 海南日报全媒体记者 张期望
“我有着30年临床护理经验,对老年健康评估领域并不陌生。”今年55岁的海口普亲养护中心负责人李艳晶,既是机构管理者,更是一名经验丰富的老年人健康评估师。
李艳晶介绍,想要成为一名专业的老年人健康评估师,除了具备专业的医学护理知识外,还要具备一定的社会保障、社会工作、心理学、社会学等多学科的基础知识。除此之外,评估师还需有较强的表达、沟通和观察能力,且拥有养老行业的实践经验。
在老年人健康评估师这个职业出现之前,养老中心在接收老人的时候,都会自行对老人健康状况做一个评估,作为其护理照料等级评判和收费标准。为了规范老年人健康评判标准,近年来,国家出台了统一的规范标准,对每一项内容都做了详细的规定。这份国标评估表事无巨细:从吃饭、穿衣、如厕等日常活动,到平地行走、上下楼梯的运动功能;从时间、地点的定向力,到理解沟通、社会交往的精神状态,每一项都有严格的分值标准。
评估过程需要两位评估师同时在场,以确保结果的客观公正。“比如‘吃饭’这一项,我们正常人可以自己完成,得4分。但有些老人需要他人提醒或少量协助,分值就会不同。”李艳晶介绍,“尤其是在认知和精神状态评估上,最容易产生理解差异,所以需要两个人共同判断。”最终,系统会根据评分,自动将老人的能力等级划分为从“能力完好”到“重度失能”等4个不同级别。
目前,海口老年人健康评估师工作一般分为兼职和全职,兼职的成员中,医护人员、养老机构工作人员所占比例大一些。一般老年人健康评估机构在接到评估项目之后,就会联系他们开展工作。全职人员则是评估机构工作人员,他们往往会身兼数职,在需要评估的时候,充当评估师。没有评估任务的时候,则会处理评估机构分发的其他工作。
跟李艳晶一样,同事朱春花在进入海口普亲养护中心之前,也曾在医院做过护士,加上10多年的养老行业工作经验,2024年,两人很顺利就通过了老年人健康评估师资格考试。两人作为好同事,又同是老年人健康评估师,只要一接到任务,就会同时行动。老年人健康评估师的工作过程比较辛苦,他们经常需要走村串巷,到老人家里去做评估。
“有时候为了评估一位老人,开车来回要跑30公里。”李艳晶称,为了摸清我省老年人健康状况,完善老年健康服务体系、提升老年健康服务水平,我省近两年来加大对老年健康状况评估力度,评估师们除了在城区对老人健康状况展开调查之外,还需要前往乡镇开展工作。“有的路车不好开,比如中部山区的极其偏远乡村,只能依靠当地村干部骑电动自行车载着我们前往。”李艳晶说。
海南的盛夏,暑气蒸腾。李艳晶和同事们经常要奔走在乡间小路与城市巷道,默默承受着这份奔波的辛劳。但比路途跋涉更磨人的,是偶尔遭遇的不被理解。
“很多老人不清楚我们做健康评估的初衷,长期卧病在床的煎熬,也让他们难免身心抑郁、容易烦躁,这样的场景我们时常遇到。”李艳晶坦言。
“我们服务的是如夕阳般沉静的老人,但这份守护老年健康的事业,却是实打实的朝阳产业。”她介绍,随着我国老龄化进程加快,老年人健康水平评估的作用愈发凸显——它不再只是养老机构护理服务的依据,更深度关联着社区居家养老服务与资助、家庭养老床位适配、公办养老机构入住优先级等诸多民生保障环节。


