■ 海南日报全媒体记者 李艳玫

　　6月15日，三亚·亚特兰蒂斯水族馆内，数万尾海洋生物在自在游弋。一头白鲸悠然掠过眼前，俄罗斯游客卢西·皮拉耶娃立即掏出手机拍摄，分享给远在家乡的亲人。

　　形态各异的海洋生灵，是卢西·皮拉耶娃从前只能在网络视频里窥见的美景。“比我想象的还要震撼、还要美好。”卢西·皮拉耶娃说。

　　三亚的碧海椰林风光，卢西·皮拉耶娃早有听闻。而海南对俄罗斯公民实施的免签政策，省去了繁琐手续，让旅行说走就走。“只需持护照即可入境，流程简单便捷，比去往周边国家还要省心。”便捷的通关政策，为她的海南之行拉开了顺畅舒心的序幕。

　　旅途的美好，藏在一处处细致入微的服务里。此次出行，卢西·皮拉耶娃本担心语言沟通受阻，却在办理入住时收获满满惊喜。酒店前台配备专业外籍服务人员，流利地道的俄语问候瞬间拉近了距离。度假园区内各类指示标牌清晰规范，在标准中文基础上配套英文、俄语译文，破除语言壁垒。

　　“我游历过很多国家，以往出行总要为换汇、翻译、问路费心费力。但在海南，全程通行十分顺畅、处处备感亲切，没有身处异乡的疏离感。”多次出境旅行的卢西·皮拉耶娃说。

　　精准适配的特色服务，更让这场旅程暖意加倍。长期伏案工作的卢西·皮拉耶娃饱受肩颈劳损困扰，抱着试一试的心态，她预约了度假园区内专业中医馆的推拿理疗服务。1小时的专业调理后，肩颈僵硬感消散，身体舒展轻盈。

　　“在海南既能观光，也能养生。”卢西·皮拉耶娃迫不及待想要将这份独特体验分享给家人朋友。

　　海南自贸港封关以来，随着入境客源持续增长，海南文旅行业主动顺势而为、精准迭代服务。“针对俄语区游客大幅增长的市场趋势，园区全面升级国际化服务体系，不仅推行中、英、俄三语服务，更新全域多语种导览标识，而且充实一线俄语服务人才，完成多家主题餐厅俄语菜单标准化翻译。”三亚·亚特兰蒂斯销售高级总监庄冬冬介绍，园区还全面畅通国际支付渠道，兼容VISA、万事达等国际信用卡及跨境移动支付。

　　依托86国免签政策红利，海南持续加密通达中亚、俄罗斯、东南亚的国际直飞航线，不断织密对外开放空中通道，入境旅游市场持续回暖升温。封关以来截至2026年5月31日，进出境旅客138.5万人次、同比增长31.8%，其中免签入境旅客35.2万人次、同比增长42.4%，越来越多国际游客选择直飞海南、沉浸式感受自贸港的开放魅力。

　　旅程终末，卢西·皮拉耶娃再次走进水族馆，静静观赏鱼群。“明年冬天，我一定要带着妈妈再来海南，看海冲浪，走遍更多城市。”卢西·皮拉耶娃说。　　（本报三亚6月17日电）