本报海口1月16日讯 （记者侯小健 通讯员周金丽）春节日渐临近，2011年春运大幕即将拉开，针对即将到来的春运客流高峰，海口火车站制定了多项保障和服务措施，确保旅客平安顺畅返乡。 　　根据海口火车站前期春运客流调查和市内大中专院校走访掌握情况，粤海铁有关人士预测，今年春运期间，火车站旅客发送量将达到5.1万人次，日均发送旅客1275人。 　　因今年春节较去年提早，市内各大高校放假时间又相对集中于元月中旬前后。预计节前海口火车站将迎来学生流、探亲流、民工流三股相对集中的客流。为做好2011年的春运组织工作，海口火车站根据“安全平稳、和谐有序、便民利民、服务良好”的春运目标，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，采取多项便民利民措施，最大限度满足旅客出行需求。 　　为给旅客营造良好的乘车环境，该站成立了春运检查小组，对行车设备、客运服务设备设施进行全面检查和整治，在重点区域增设温馨提示牌；增开售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票乘车；在关键处所增派力量，加强客流引导，防止旅客摔伤、挤伤；客流高峰期，该站将安排专人为旅客免费送水送药，引导旅客按母婴、卧铺、硬座等分门别类候车，帮助困难旅客进站上车，为旅客提供优质服务。 　　据悉，2011年春运自1月19日起至2月27日止，为期40天。