近期，由于公安交通管理综合应用平台数据信息转递较慢等原因，群众在办理机动车、驾驶证业务过程中，出现交通违法行为处理已经完成，机动车电子监控记录、驾驶证违法处理记录仍处于“已处理/未交款”或“未处理/未交款”状态，以及机动车和驾驶证“违法未处理”等状态的情况。

　　针对这些异常业务问题的处理，省交警总队已授权我省各车管所（包括县级车管所）和交通违法处理窗口民警为群众办理“数据更新”业务。遇到此类情况的群众，请就近到交警部门窗口单位免费当场办理，切勿听信非法中介，有偿委托他们办理。省交警总队已通知明确各地交警窗口民警，不得以任何理由相互推诿。

　　省交警总队有关负责人介绍，今天，交警总队已对造成数据信息转递较慢的故障进行排除，但由于当前全国交警部门推出便民措施实施跨省转递、处理交通违法记录，难免会出现个别数据信息转递“被卡”，需要到交警窗口办理人工“数据更新”。