为更好服务纳税人，海南各市、县、区地税局办税服务厅提供延时服务，工作日的中午，地税服务窗口将继续为市民提供税收办理服务，部分窗口为纳税人办理涉税业务。12366纳税服务热线工作日上班时间，也从下午6时延至晚上8时30分。（详见6月4日本报A08版）

　　无独有偶,之前媒体还报道，为方便广大市民，从5月13日至6月30日，海口交警加班办理超标电动自行车退市业务，办公时间延长至晚上9时，双休日照常办理。

　　执政为民并非抽象的概念而是具体的事务。海南地税和海口交警部门针对工作需要提供延时服务，既有助于积极回应百姓诉求、倾听群众呼声，对于提高服务意识，加强作风建设而言，也是一次心连心的改进、实打实的转变。

　　的确，从相当一部分办事群众的角度而言，公务窗口的上下班时间和自己的上下班时间一样，要去办事只能请假或者找人代办，既影响了工作效率，还常常伴生烦躁情绪。而公务窗口在内部调班的基础上，实现延时服务或者错时服务，无疑有助于开通为民“直通车”，从路径上改善、解决现实生活中因上班时间问题导致的“门难进”、“事难办”，不失为倒逼解决“庸懒散”，便民、利民、亲民、惠民的良方。

　　延时服务，延位的是时间，补位的是服务，到位的是效率。在公务窗口争相推出各种举措，如借助网络打造“指尖上的政务厅”，以提高服务意识和能力的时下，我们的工作做得好不好，既不能由“键对键”的概念说了算，也不能由“大不大”的数据说了算，更不能由“微笑露出8颗牙齿”的规定说了算，而只能交给群众打分、群众评判，由群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应说了算。

　　而群众满意的标准其实并不高。就拿公务窗口的上班时间而言，做好内部调班，做到延时服务、错时服务甚至24小时服务，让办事群众随到随办常态化，实现群众需求与工作追求无缝对接，就自然能获得坊间的点赞。