经深圳警方初步调查，当天15时32分，杨某晰驾驶一辆牌号为粤B－A495Q的奔驰小轿车，行至机场高架桥离港平台转弯处失控。据当时与其同车的吴某鸿（杨的男友）反映，杨某晰驾驶车辆行至该转弯处时，因后方车辆连续鸣笛，造成她高度紧张，不慎失控撞向右侧护栏，并贴着护栏又行驶了一段距离，撞上路边人群。

　　据深圳网信办、深圳急救中心等官方发布，事故发生后，现场已有5人无生命迹象，深圳120网络医院共收治27名伤者，其中危重伤9人、重伤1人、中度伤2人、轻伤15人。9名危重伤者中，又有4人因抢救无效死亡。

　　在位于宝安区的西乡人民医院，来自陕西、过年来深圳探亲的伤者宁雪风告诉新华社记者，事故发生时她正和丈夫在机场离港高架护栏边观看飞机起落。“看了没两分钟就被撞了，那个车是撞到我前面的人，那个人又撞到我。”

　　深圳机场方面则表示：“航站楼启用后，机场每天安排巡逻人员，对在离港高架上看飞机的人员进行提醒和驱赶，并将对离港高架桥加建围栏和提醒标识，同时继续加强巡逻和驱赶。”