事后，高先生夫妇投诉到当地工商部门。陵水工商局执法人员当日进行调解，该楼盘销售中心同意退还高先生夫妇100万元定金，但随后又反悔，高先生夫妇第二次向工商部门投诉。当地工商执法人员随即与高先生夫妇一起到该销售中心再次进行调解。4月21日，高先生夫妇终于收到了100万元退款。