海口在变，这是一年来市民们最深刻的感受。

　　马路上，横冲直撞的电动车少了，斑马线前机动车常会礼让行人；车站候车室里，吸烟吐痰的不见了，“红马甲”志愿者在为旅客提供周到服务；小吃店里，脏乱差的后厨不见了，大家吃得放心……行走在椰城，随处可见文明在人与人之间传递的美好画面。

　　“海口一年多来的变化非常大，我对海口创建全国文明城市充满信心！”今天，中央文明办专职副主任夏伟东率中央文明办调研组一行，在省委常委、宣传部长许俊，省委常委、海口市委书记孙新阳的陪同下，调研海口“创文”工作，对海口的成绩表示充分肯定。

　　长效机制管出有序环境

　　8月1日，在解放西路金棕榈广场，一个市民随手将烟头丢在地上，城市执法人员立即上前制止并开出罚单。这是《海口市爱国卫生管理办法》自今年6月1日颁布实施以来，开出的首张个人违规行为罚单。

　　抽烟、随地吐痰、吐槟榔渣……过去，在海口街头经常可见这样的不文明行为。“有了《海口市爱国卫生管理办法》，我们执法人员有底气多了。”海口东站综治办执法人员林明伯说。

　　“文明是管出来的。”夏伟东认为，市民的文明素养是在城市的良好管理体系下养成的，是依法依规“管”出来的。

　　海口对电动自行车的管理是另一个良好案例。海口上牌电动车的数量如今已超50万台，启动“双创”模式前，电动车逆行、超载、闯红灯等不文明现象屡禁不止。去年8月起，海口交警大力整治电动车的交通违法行为，如今，海口的电动车交通秩序大为改观。市民杨女士说，交通秩序好转后，她放心地让上初中的女儿自己上下学了。

　　“真是翻天覆地、脱胎换骨！”今天下午，在海口市龙舌坡调研的中央文明办二局局长吴向东感叹道。去年开始，

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　　海口把小街小巷当作“天大的小事”来做。今年还将投入6.92亿元，改造小街小巷1576条。龙舌坡这条老街如今干净整洁，店铺招牌镶嵌上的镂空的“龙形”图案，隔离杆留白处点缀的梅兰竹菊的墙画，和过去脏乱相比，这里已是全新的面貌。

　　营造氛围传播文明风尚

　　蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑。创建全国文明城市，社会氛围潜移默化的熏陶不容忽视。

　　家庭是社会的最小细胞，在海口的文明创建中起到了不可替代的作用。在海口2016年“最美家庭”评选活动上，全市20个“最美家庭”、20个“好家风、好家训、好故事”家庭及20个“海口美丽阳台（庭院）”家庭获得表彰。

　　被命名的“最美家庭”中，有拾得6万元现金归还失主的马牙古拜家庭；有同时照顾瘫痪的公公婆婆，生活困难，仍坚持捐款捐物帮助他人的岑彩英家庭；有热心公益、关爱帮扶低收入群体、引导村民致富、四世同堂的吴利华家庭……

　　好人是一种向善的力量，能鼓舞人心，催人奋进。在去年2015年“海口好人”表彰大会的现场，100位椰城好人从这里领走属于他们的荣誉。“其实文明的门槛并不高。”省卫生学校爱心协会志愿者黄小雪说，在了解了这些“海口好人”的事迹后，她发现原来奉献、诚信、责任、担当这些崇高的道德情操，也可以来自身边的普通人。

　　随着善的种子在更多人心中生根、开花、结果，越来越多的人加入到海口“好人”的队伍，聚集成“好人”群体，形成颇具规模的文明风尚。

　　全民参与争创文明城市

　　长效管理机制是为了让市民服从，营造文明向上的氛围是为了让市民从内心认同，但如何让文明素养内化为市民的精神追求和自觉行动呢？

　　“创建全国文明城市就是要让每个市民都能‘我知晓、我参与、我奉献、我受益’。”夏伟东认为。

　　72岁的白爱萍是海口的“双创”名人，作为“双创”志愿者，她每天拿着大夹子上街，边巡查边捡垃圾，发现问题立马拍照向有关部门反映。如今，白爱萍还参与了多档电视台的节目，并且有了以自己名字命名的节目《白阿姨来了》，通过各种方式为城市发展建言献策。

　　为激发市民参与管理、创建城市的热情，海口发起了“随手拍”“小手拉大手”“双创监督员”等活动。海口市公安局交警支队从去年12月份起开展交通违法“随手拍”活动，截至7月25日，共采纳2.8万多条举报线索。海口交警支队支队长李辉说，通过这样全民参与、监督的方式，增强了市民的交通法治意识和参与交通管理的主动性。

　　在海口，文明正成为一种风尚，从一个人传向一群人，从一群人感染一城人。在文明之风的吹拂下，这座城市的文明气质愈加浓郁、丰盈，文明素养在每个市民的血液中流淌。

　　（本报海口10月16日讯）