■ 本报记者 王玉洁

　　三年时间里，中国农业银行海口红城湖支行从一个业务、队伍管理不稳定的支行，成长为海南农行的标杆支行，获农行系统“五一劳动奖状”，业绩翻番，考核名列前茅；艰苦的网点有人主动请缨、打发日子的员工成为业务能手……这种蜕变，离不开全体员工的努力，也离不开优秀的引领者。

　　孙瑜就是这支队伍的“领头雁”，2014年接任中国农业银行海口红城湖支行党委书记、行长的他，今年刚刚获得“海南省五一劳动奖章”荣誉称号。

　　“对待工作，不光要有热情，更要有匠人情怀，对所做的事情倾注心血。”孙瑜说他始终这么要求自己，也这样教导员工。他常把“在工作中找到乐趣，在乐趣中创造价值”挂在嘴边，以身作则。

　　功不唐捐，玉汝于成。记者在采访中了解到，高级工程师孙瑜是学计算机出身的，他善于思考、勤于总结。在当行长以前，他做过金融系统的科研人员，管理过电子银行、个人金融部等主要业务部门，跨学科的知识储备和多年多岗的管理经验，使他总结了一套行之有效的员工队伍管理和企业文化建设体系。

　　“农行海口红城湖支行是海口城区网点最多、人数最多的支行，问题当然也不少。”刚到这里时，孙瑜就发现员工的负能量急需排解。他确立了“树个人品牌、为自己买单”的核心理念，独创了中层干部竞聘、员工竞岗（轮岗）、城乡结对等特色机制，有效解决了队伍稳定、职业公平、岗位激励等关键问题。这一做法还被省行人力资源部作为范例在全省推广。

　　把个人能力转化为品牌分，用制度和规则来约束员工行为。孙瑜定了规矩，优秀的业绩、奉献精神、综合能力的提升都是加分项，员工每一份努力终会累积成高分。“分数高的员工就树立了个人品牌，在轮岗晋升中就有了优势。”孙瑜欣喜地看到，红城湖支行变了，员工们积极性明显提高。优秀的主任，员工抢着跟；优秀的员工，主任抢着要。

　　改革难免会动了一部分人的“蛋糕”，有些员工不适应新的岗位和新的奖励机制，情绪有了很大波动。

　　孙瑜不回避，不姑息，立足于“把话说透、把爱给够”，尊重每一个员工的想法，激发他们的“善”。在照顾员工情绪的同时，孙瑜全力抓好基层岗位的环境改造，把关心员工落到实处，把艰苦的网点交流房打造得如家一般温馨舒适。

　　“事情一步步有了好转，当初情绪最激烈的员工都有了很大进步。有的五十多岁了，却成了拉存款的能手；有的一改往日心态，上班热情很是高涨，还邀请我去他家里吃公期呢。”孙瑜言语间难掩欣慰。

　　孙瑜说，“看到员工的转变和成长带来的喜悦，一点不比业绩翻番带来的少，我希望员工能多学技能，全方位发展，积极融入时代，成为一个有种有料、有情有趣的人。”

　　（本报海口5月21日讯）