“以前要办理残疾人换证手续，还要到65公里外的海口去办理。有了东昌居真是太方便了，在家门口就可以办好父亲的残疾人换证手续。”9月18日，在海口市琼山区大坡镇东昌居综合服务中心，来办证的东昌居居民林美静高兴地对记者说。过去，为了给父亲办理残疾人证，林美静得带着父亲先到省农垦医院挂号、检查、拍片、等待医生出意见，然后再到农垦残联办理。如今，她不用再往海口折腾了——只需要去东昌医院做鉴定，就可以到东昌居综合服务中心办理，一个多星期后就可以拿到证了。

　　记者在东昌居综合服务中心看到，这里的工作人员全部亮牌上岗，各项制度上墙，工作人员微笑耐心地为来办理的居民服务。

　　“居民在家门口可以一站式办理社保、民政和计生等各项业务。”东昌居负责民政服务工作的办事员梁燕告诉记者，和林美静一样，自成立“居”以来，东昌居下瞎的13250名居民享受更加便捷、高效的政府公共服务。

　　2016年6月15日东昌居挂牌成立，作为我省首个农垦社会管理属地化试点，也是我国第一个以“居”命名的基层社会治理单元，东昌居隶属大坡镇政府管理，是具有法人资质的自治组织，承担着民政、城市管理和市容市貌等14类99项社会管理与公共服务职能。

　　“我们不仅为居民提供一站式的服务，更主动上门提供‘保姆式’服务。”东昌居居长助理陈德民说，对于“老弱病残孕”等特殊人群，工作人员都会专门上门提供服务。

　　“东昌居成立一年多以来，居民不仅办事更加高效方便，而且居的环境越来越美丽，基础设施越来越齐全。”东昌居居长李忠告诉记者，海口市政府投入近2000万推动居的立面改造和基础设施改造，并建设老年人日间照料中心，开展“送琼剧下乡”、排球赛等文体活动丰富了居民的精神文化生活。

　　（本报海口9月24日讯）