据悉，当船舶航行在海上时，因通信受基站覆盖范围的影响，手机通讯信号较弱，不能上网，通话质量也大打折扣，有时甚至会与陆地失去联系，给旅客出行带来诸多不便。

　　为解决此问题，海南铁路海口机辆轮渡段与相关通讯设备公司携手合作，引入企业最新研发的高性能卫星通信终端设备，率先在琼州海峡营运的客滚船中推出“海上WiFi”。

　　据介绍，海南铁路轮渡“海上WiFi”信号现已覆盖了“粤海铁4号”渡轮旅客舱、上下装车甲板等旅客集中场所，实现客滚船在琼州海峡的互联网接入，支持语音通讯、视频点播等功能，旅客可自费通过“海上WiFi”收发邮件，上QQ、微信、微博，查看股市等。其余3艘运营船舶的“海上WiFi”相关设备也在加紧安装和调试，年内便可全部完成。

　　自2019年1月海南铁路南港推行微信购票“预约过海”以后，铁路北港也加快了“预约过海”相关系统的建设步伐，经过5个多月的紧张安装和调试，7月1日将正式开启微信购票“预约过海”模式，届时，铁路南、北两港“预约过海”将实现无缝衔接，旅客出行将更加方便快捷。