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　　除了让数据多跑路，我省还全面推行“店小二”帮办代办服务。

　　为健全线上线下帮办代办体系，提升帮办代办响应率、解决率和满意度，我省制定出台了政务服务帮办代办规范。一方面，提供线上高频服务事项帮办代办，推行预约、办理和问答式引导等智能帮办服务；另一方面，线下持续强化帮办代办工作机制，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务，此外还在高新区、产业园区等地加强项目全流程帮办代办，并建立专班服务、专员跟进等机制。

　　除做好13个国家“规定动作”外，近一年来，我省还陆续整合优化和统筹实施61个“一件事”主题服务，涵盖个人生活和企业生产全生命周期，办件量超600万件。下一步，我省将继续从企业和群众视角出发，持续优化“高效办成一件事”的流程体验和增值服务，实现“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”目标，并结合自贸港特色推出更多“高效办成一件事”主题服务，变“政府端菜”为“企业群众点菜”，最大限度利企便民。