■ 海南日报全媒体见习记者 王子豪

　　在琼海市卫生健康战线上，提及郑世光，同事们常会用一句话来评价他：“敢啃硬骨头”。作为琼海市卫生健康委党委委员、副主任，他常年奔走在深化医改的最前沿、急难险重的第一线，将群众“看病难、看病贵”的呼声化为改革的动力，用实际行动诠释新时代公务员“为人民服务”的初心与担当。

　　“让群众在家门口就能看好病”，是郑世光不懈的追求。面对医疗资源分布不均等难题，他沉下心来钻研政策，结合琼海实际，组织编制了《琼海市“十四五”卫生健康发展规划》《琼海市“十四五”医疗卫生服务体系规划》等多个纲领性文件，为全市医疗卫生服务体系搭建了科学严谨的“顶层设计”。

　　“对于群众反映的问题，要带着感情、带着责任去解决。”针对实地调研中发现的院前急救能力短板，郑世光牵头组织构建了“1个中心+5个站点”的急救网络体系，在大路、长坡等5个镇设立急救站，基本形成了覆盖全市人口的“15分钟医疗救治急救圈”。仅2024年，该网络就有效出车9300次，成功救治危重患者399例，为抢救生命赢得了宝贵时间。

　　群众反映“看病贵”“看病繁”，怎么办？郑世光推动落实检查检验结果互认等举措，2024年累计为患者节省费用116.54万元。同时，在一系列精细管理下，全市3家公立医院住院次均费用同比下降9%，门诊次均费用下降10%，切实减轻了群众就医负担。

　　为了摸清群众看病的痛点，郑世光多次以普通患者身份到医院“沉浸式”体验就医全流程，推动各医院优化就诊流程，开设午间、夜间及小儿推拿周末门诊等“弹性”服务，解决了上班族、学生族等群体的就医难题，提升了群众的就医获得感。

　　在急难险重任务面前，郑世光同样冲锋在前。在2024年超强台风“摩羯”防御及灾后恢复工作中，他主动请缨，将办公室变成了全天候的作战指挥室。台风登陆当天，接到急救受阻的报告后，他顶着狂风暴雨，多次协调相关镇街清理道路路障，确保120急救车顺利通行，打通了生命救援通道。灾后，他又第一时间组织医疗队下沉乡镇，为受灾群众和电网抢修人员提供健康巡诊服务。

　　群众满意度是衡量工作成效的“试金石”。不久前，郑世光荣获第五届海南省“人民满意的公务员”称号。在他看来，这份荣誉既是肯定，更是鞭策。“聚焦群众急难愁盼问题，我们将以更扎实的举措推动医疗卫生服务高质量发展，力争让每一位琼海百姓都能感受到健康福祉的温度。”

　　（本报嘉积11月30日电）