当时,物业人员透过窗户已经看到房间里燃烧的火苗,他们一边报警一边联系屋主。在没能联系上屋主的情况下,物业人员果断地用铁棍将房门撬开,随后用灭火器和室内消火栓灭火。
龙华消防大队金融中队接到报警后,立即出动4辆消防车16名消防官兵赶到了现场。消防官兵到达现场发现,着火物为书桌旁边的小柜子,现场的火势基本被物业人员扑灭。
消防官兵将房间的窗户全部打开排烟,并对着火的柜子进行清理和冷却,防止火势复燃。
目前,火灾原因正在调查中。