陈长林 　　欧美商家爱拿顾客当上帝，本土上帝却常受商家气。网络购物本来省时又省力，不承想时观调包戏，一旦眼睛一眨———老母鸡变鸭，不知到哪儿说理去。《消费者权益保护法》已正式进入二次修改程序，其中拟规定消费者非现场购物享有“后悔权”，如果商品不称心，可在指定日期内退货，且不用承担任何费用。信息传出，一石激起千层浪，买卖双方打嘴仗。 　　买家喜得“保护伞”，网购从此心放宽。由于非现场购物有局限性，往往给商家以次充好、以假乱真洞开方便之门，若无法律撑腰，消费者只能哑巴吃黄连，无权反悔，无力反悔，无从反悔。而消费者享有“反悔权”，可以激活商业诚信法则，有助于创造诚信交易环境。 　　卖家高挂“免责牌”，下有对策先出台。“后悔权”刚刚传出意向，一些卖家已专设“买家必读”条款，对退货几乎一口否定。他们或诱导，或强制，让买家纵有后悔意，难使“后悔权”。所以如此，确有苦衷：有些产品如图书，看过就退难避免，还有药品、水果、化妆品等不宜退货，至于是否影响再次销售，“公说公有理，婆说婆有理”，由谁裁定，也是问题。