注解

　　今年10月，海南在全省启动开展推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动，通过“六问六帮”方式，集中推动解决一批问题，建立健全服务企业长效机制，构建亲清政商关系。

　　进展

　　截至目前，全省遍访1418家企业，收集2476个问题，已办结2339个，办结率94.47%，办成率74.56%，进一步提高经营主体满意度获得感。下一步，我省还将对企业提出的问题和诉求进行“回头看”，总结推广专项行动的好经验、好做法，聚焦共性和重大营商环境问题，完善问题库、点子库、项目库、案例库“四库”机制，形成常态化、年年抓服务企业的长效机制。

　　画外音

　　以靠前服务赢得发展主动

　　想企业所想、急企业所急、解企业所困。今年10月至12月，海南在全省开展推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动。各级各部门深入企业和基层一线，以送到心坎上的服务，助企业消除心头的烦恼，进一步提高了经营主体满意度、获得感。

　　为企业发展保驾护航，海南各级各部门发挥“店小二”精神，主动上门找企业，展现出真心实意为企业解难的务实态度，表明了优化营商环境不止步、服务企业再发力的坚定决心。

　　上门找企业，不是走个过场；下沉到一线，并非装个模样。海南各级各部门坚持问题导向、结果导向，奔着问题去，盯着难题改，聚焦企业“急难愁盼”，摸清企业生产经营情况，揪出企业发展堵点难点问题，也就找准了服务企业的有效路径。同时，相关部门主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务，对个性问题因企施策、共性问题成批化解，着力帮助企业提振发展信心、突破发展瓶颈、化解发展难题、增强发展后劲，以助企解忧纾困的“主动”，让企业在发展中不再“被动”，也就解除影响企业发展的枷锁。

　　企业，是推动发展的重要力量，服务企业就是服务发展。坚持“当下改”和“长久立”相结合，形成服务企业“更优解”，以靠前服务赢得发展主动，“问题清单”必将转化为“成效清单”。如此一来，定能助推广大企业不断发展壮大，为海南自由贸易港建设多作贡献。

　　总策划：牛晓民

　　执行策划：周元 罗清锐 张杰

　　统筹：李梦瑶

　　主编：陈奕霖

　　画外音：陈奕霖

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　　技术支持：混知团队

　　检校：叶健升 陈旭辉

　　海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品