为满足更多血透患者就近治疗的需求，自12月20日起，海南省人民医院屯昌分院（以下简称屯昌分院）血液透析科在原有床位的基础上，合理利用资源与空间扩增床位，并增加了周六、周日透析治疗服务。

　　同样本着让患者“少跑腿、少排队”的初心，今年10月中旬，屯昌分院消化内镜室推出“一站式”胃肠镜服务，通过将内镜预约、心电图检查、采血检验、缴费、取药、麻醉风险评估及麻醉后复苏等多个检查流程归整，解决了患者奔波多个科室的烦恼，让患者只需花费大约30分钟时间就能在内镜室内完成所有检查项目。截至目前，该院已完成近千例胃肠镜检查及治疗，同比增长超30%。

　　此外，12月初，该院“中药代煎、配送到家”服务启用，可为广大患者提供中药调剂、煎煮及全县范围内配送到家等便民服务。据介绍，门诊医生开好处方后，患者只需到院内中药房办理相关手续，即可在约定的时间内到院取药，也可办理配送服务，实现县城内当天送达，24小时内送达全县各镇。

　　据悉，自2023年6月海南省人民医院托管共建屯昌县人民医院以来，该院逐步形成流程更优化、模式更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，有效改善患者就医体验，提高病患满意度。如今，该院门诊部一楼大厅已配置8台自助服务机，患者可在自助机上完成挂号、缴费、查询报告及打印清单等多项操作，有效减少了排队等候的时间。

　　“通过宣传推广预约诊疗机制，今年预约挂号明显增多，缩短了患者等候就诊的时间。”屯昌分院有关负责人介绍，今年来，该院根据患者的实际就医需求，统筹医疗资源推出了国际门诊、睡眠门诊等20个专业门诊，设立便民服务箱和母婴室等设施，为患者提供暖心服务。开通“互联网+护理”服务，提供19项护理项目，患者通过微信公众号自助下单后，实现系统自动派单，医护即可按照约定时间上门服务。为解决“上班族”及学生群体及时诊疗难题，屯昌分院还开设了周末体检、周末内镜服务以及夜间门诊等，切实给广大患者带来了更优质更便利的诊疗服务。（文/玉荟 黄庆宽）