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加强服务质量监管,建设高标准市场体系
三亚进一步规范管理潜水旅游市场经营活动

  本报讯(海南日报全媒体记者李艳玫)日前,三亚市旅游和文化广电体育局等11个部门联合发布《关于加强三亚市潜水旅游经营活动规范管理的指导意见》(以下简称《指导意见》),进一步规范管理三亚市潜水旅游经营活动,提升经营者服务质量意识和管理水平,推动潜水旅游行业高质量发展。

  三亚市拥有得天独厚的海水旅游资源和丰富的珊瑚礁生态系统,潜水旅游已成为三亚旅游的知名品牌,对推动当地经济发展具有重要意义。近年来,随着三亚市潜水旅游市场的快速发展,潜水旅游经营者资质混乱、安全意识不足、生态环境保护不力等问题凸显,成为潜水旅游业高质量发展的制约性因素。

  《指导意见》提出,要一手抓服务质量监管不放松,夯实发展基础,一手抓优质服务促进不动摇,提升质量标准,以高质量潜水旅游经营活动引领和创造新需求,助力建设三亚市高标准潜水旅游市场体系,不断增强广大游客的获得感、幸福感、安全感。

  《指导意见》明确了资质管理、规范经营、安全管理、环境保护、行业自律、协同监管、产业发展、社会监督等八个方面的24项重点任务,涉及经营者资质、从业人员资质、潜水设备资质管理,安全制度建设、人员安全培训、场所设备船艇安全管理等,要求优化潜水资源供给,培育旅游消费热点,完善服务标准体系,推动产业创新发展。

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