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2018年04月10日 星期二  报料热线:966123
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海口市地税局世贸东路办税服务厅主任许开武
以过硬业务能力提供优质税务服务
  “在新时代,纳税服务工作的要求和标准都越来越高,作为税务工作人员,只有不断提高自己的业务能力,才能更好地为纳税人服务。” 在海口市地税局世贸东路办税服务厅的每日早会上,主任许开武经常会对办税服务厅的工作人员这样说。作为一名办税服务厅主任,许开武认为熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。他这样要求自己,也这样要求办税服务厅的工作人员。

  为了提高业务水平,他努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级相关业务科室,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策。在办税服务厅,与纳税人沟通是最平常不过的事,无论纳税人有什么税收业务问题,他都尽量用最通俗易懂的语言,动之以情、晓之以理地给予耐心细致的解答,让纳税人满意而归。

  担任海口市地税局世贸东路办税服务厅主任以来,许开武怀着对税收事业的满腔热情,认真做好各项服务工作,为广大纳税人提供了优质的税收服务。特别是2015年10月金税三期上线、2016年5月1日“营改增”、2016年7月国地税全面深化合作这几个重大事件的前后数月,办税服务厅面临着新系统上线磨合、纳税人和业务量迅速增长、服务厅搬迁及规范化建设管理等问题。面对各种困难,他牺牲休息时间,加班加点连续奋战在一线,带领大厅全体工作人员及时更新知识储备,迅速熟悉系统操作,主动探索如何提高办税效率,顺利完成了各项工作。

  2018年,因在办税服务厅主任这一岗位上的工作成绩突出,许开武受到国家税务总局通报表扬。此外,他先后荣获海口市地税局等单位授予年度考评优秀、 “优秀共产党员”“优秀党务工作者”“在2015年金税三期推广应用工作中表现突出”先进个人、“十佳纳税服务之星”、两次三等功等荣誉。他所带领的世贸东路办税服务厅集体近年来先后荣获市级和省级2015年“三八红旗集体”、2016年“海口市巾帼文明岗”、2015-2016年度“海南省青年文明号”和“全国青年文明号”、2017年“海口市文明服务窗口”等荣誉。

  (材料提供:海南省地方税务局)

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