齐宝贵是一名旅居海口多年的“候鸟”老人。2017年4月在海口买了一套二手房，刚签好合同、缴付购房款，海口发布了《关于限制购买多套商品住宅的通知》，明确今后海口的产权式酒店、二手住房将纳入限购范围。这让齐宝贵不知所措。尝试拨打12345政府服务热线20分钟后，齐宝贵就接到海口住房和城乡建设局的回复，工作人员不仅为他详细地讲解政策的具体内容，还明确告知他其购房不在通知规定时间内，不会受到影响。“海口12345就是我们这些外地老人的靠山。”齐宝贵说。

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　　4月4日晚，海口市民温冬蕾和丈夫、儿子回广场路的老房子打扫卫生，路过东西湖，激动不已。“这片湖不知道整了多少次，从来没见到湖水像现在这般清澈。”温冬蕾说。漫步湖边，她发现大树已经参天，而之前因为水脏，公共空间也不开阔，竟然从未注意树木的形态。儿子趴在岸边的一条长凳上大叫：“看，青蛙！乌龟！”兴奋不已。

　　而温冬蕾一家如今住在美舍河边：“两边都临水，又都改造得很好，很有获得感。”海口城市更新，将城市看成一个有生命的机体，用心规划，精心打造，升级改造后的一处处生态美景，获得了市民点赞。

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　　2017年跟随哥嫂来海口谋职的广东徐闻姑娘罗少缨，特别喜欢海口的繁华与干净。2018年3月2日（正月十五）在老家看完“人龙舞”表演回来上班好多天，仍久久沉浸在家乡的温暖中。一日偶然得知海口金盘夜市有徐闻小吃，下了班就赶过去，连吃了两碗徐闻迈城腌粉。放下碗，罗少缨才发现金盘夜市非常大，室内、露天，数百小摊，不仅美食应有尽有，且干净整洁卫生。罗少缨感叹道，“琼州海峡一体化建设”口号提出来后，徐闻的建设速度明显加快，假以时日，也应该像海口一样宜居宜业宜游。

　　（本报记者刘贡 叶媛媛 整理）