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解决方案架构师邓小乐:
抢出“码”上速度
邓小乐(中) 海南日报记者 李天平 摄

  文\海南日报记者 李天平

  新冠肺炎疫情仍在持续,健康码如同一张通行证,走进医院、商超、农贸市场等公共场所,“绿码通行”成为大家的共识。海南这个具有红、黄、绿三种颜色健康码的设计,正是出自数字海南有限公司解决方案架构师邓小乐和他的团队之手。

  “上帝”视角的策划师

  架构(architecture)这个词来自建筑领域,邓小乐把自己形容为“搭建框架的人”。当一个项目任务来临,架构师要以“上帝”视角参与项目策划、设计、测试、应用,规划这个项目的现在和将来,要根据不同的应用场景,去设计不同的策略,同时把这些场景规范化,给出最佳“样本间”。

  这是一个既需要掌控整体又需要洞悉局部,能够解决瓶颈,还得“接地气”的角色。

  2020年1月1日,邓小乐入职海南数字有限公司,担任解决方案架构师,主要负责围绕海南省政府的信息化建设项目需求,提供定制化解决方案;调研并分析各行业现有业务系统,提供升级改造建议等。

  入职一个月后,突如其来的新冠肺炎疫情给他带来第一个巨大的考验。2月15日,邓小乐和他的团队接到一个重要任务——3天内研发海南的健康码并上线。

  “按照常规的速度,从需求分析到开发测试并最终达到系统上线至少需要1个月,受疫情管控的影响,团队成员还面临异地办公等现实问题,心里很没底。”带团队研发海南健康码的那3天,邓小乐用“惊心动魄”四个字来形容。

  数字海南有限公司迅速调研全国情况,第一时间拿到和整理了相关技术资料,邓小乐等人以健康登记、疫情上报、抵琼申报等扫二维码自主填报的功能为基础,并结合疫情防控要求,综合考虑海南实际,着手研发海南健康码。

  搜集需求、分析需求、反馈需求,再到设计、开发、测试、上线各个环节……这3天,邓小乐和团队成员几乎没合过眼。2月18日,海南健康码终于正式上线。同时,邓小乐和他的团队也迎来了新的挑战。

  “访问量一度达到每天300多万,曾出现短信接收延迟等一系列问题。”邓小乐说,健康码上线后,全省居民集中申领,申请通道一度“堵塞”,还有人不慎误填信息造成黄码等一系列问题。

  邓小乐要迅速根据问题模拟出不同场景,逐一解决。后来,健康码陆续增加了家庭码、数字码、支持外籍人士领码、支持与全国各省互认等功能。

  让数据多跑路、群众少跑腿

  基于海南健康码的用户基础,数字海南团队将其升级成“码上办事”政务公共服务平台,打通各政府部门间的数据共享和业务协同,还为老百姓提供多个公共和生活服务场景服务,如旅游出行、离岛免税等,并且支持个人查询医保、社保、公积金等数百项服务。

  2020年12月,“码上办事”综合服务平台成功入选海南自由贸易港第十批制度创新案例。如今,健康码已不仅是人们的通行工具,也成为“办事神器”。学位申请、老年证办理等新功能不断上线,许多关乎百姓生活的政务公共服务点点手指就能查询和办理。打破数据壁垒,实现数据多跑路、群众少跑腿,让人们享受数字化带来的便利。在每个信息化系统成功上线的背后,都离不开一位架构师和所有团队成员的辛勤付出。

  人物:邓小乐(80后)

  职业:解决方案架构师

  职业理念:数字化让生活更加便利。

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