■ 海南日报全媒体记者 吴心怡

　　近日，一场特殊的课堂在洋浦经济开发区自贸港样板间人大代表联络站“开课”。站在讲台上的是洋浦海关及儋州洋浦相关职能部门负责人，坐在台下的是企业代表。

　　“如果我们想出口产品，要准备哪些材料？”“我们的产品对保鲜要求高，通关效率如何？”座谈会上，各企业代表纷纷结合自身生产经营实际提问或反映诉求。海关相关工作人员围绕“一线”放开、“二线”管住监管模式、加工增值免关税政策、通关便利化举措、海关监管流程优化、口岸服务效率提升等内容进行详细解读，帮助企业更好地理解政策、用好政策。

　　“这次座谈会很有意义，海关为我们一一答疑解惑，帮我们捋顺该做什么、怎么做，避免办事‘多头跑’‘重复跑’。”儋州蔚林橡胶有限公司负责人莫柳贤说。

　　在儋州洋浦，这样政企“面对面”的机会很多。2025年，儋州市营商环境建设局陆续组织开展“儋洋制造 共享未来”供需对接活动、“法治体检”“商会走访”等交流活动；依托包联员协调会机制、“企业问题会诊室”“政企暖心工作室”等机制功能，协调化解疑难问题；建立“简儋见”茶话会机制，组织开展活动10场。

　　优化营商环境是推进高水平对外开放的重要前提，是实现高质量发展的必由之路。儋州通过持续提升服务效能、完善市场供给、强化法治保障等一系列举措，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。‌

　　儋州市营商环境建设局负责人介绍，儋州打造“1+5+N”服务体系以企业需求为核心，覆盖项目落地、开工建设、生产经营、创新发展、退出市场五个关键阶段，统筹资规、审批、住建、就业驿站等N个部门组建协同服务矩阵，变“企业跑”为“部门联办”，变“碎片化服务”为“全链条保障”，切实解决企业发展中的堵点、难点问题，让企业轻装上阵、安心建设。

　　同样的“店小二”式服务还体现在外资企业落地发展过程中。为打通外资落地“最后一公里”，洋浦经济开发区投资促进局聚焦企业注册、入资、运营等环节中存在的痛点，整合市场监管、银行、税务等部门资源，建立外资企业服务联动机制，推行“一企一策、专人跟进、并联审批”，高效解决企业实际难题。

　　针对威灵顿制造（海南）有限公司入资填报问题，服务小组现场指导修正，协调银行简化流程，3个工作日的手续当天办结；为金山云（海南洋浦）信息科技有限公司优化增资变更流程，5个环节压缩至2个，办理时限从5天缩短至2天；为洋浦泓晟航运办理主体变更时，联动海事、海关、税务同步审核，保障企业经营无缝衔接……一个个案例都体现出儋州洋浦以创新举措打通外资落地关键堵点，持续优化外商投资环境的决心和成效。

　　此外，儋州洋浦深化制度集成创新，打造外资企业全生命周期服务体系。项目洽谈阶段，由“招商专员+行业专家”提前介入，提供政策解读与投资规划；落地运营阶段，开设“外资企业服务专窗”，实现一窗受理、并联办理，提供一站式保姆服务。

　　据统计，2025年，儋州市实际利用外资66.2亿元，同比增长7.4%；2026年1月单月完成外资8.7亿元，同比增长45%。总投资8.34亿元的闵和儋州粮油综合加工产业园、西门子能源海南燃机总装基地及服务中心项目，均于2025年12月顺利开工奠基，目前正在稳步推进建设。（本报洋浦3月26日电）