这一年，三亚教育发展水平全面提升。崖州区、天涯区被命名为国家义务教育发展基本均衡区，吉阳区通过全国义务教育均衡发展基本均衡县督导评估。此外，一批实力名校进入三亚。

　　这一年，医改持续发力，在城市公立医院取消药品加成后，有序推进分级诊疗。军、地三甲医院牵手基层医疗卫生机构开展对口支援；116个家庭医生服务团队进入全市10个卫生院、3个社区卫生服务中心、5个农场医院及3个卫生服务站，实现家庭医生签约服务覆盖市辖区。

　　社保方面，城乡居民养老保险参保率98.9%以上，城乡居民医疗保险参保率超过99%；全市城镇职工基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险参保率保持在97%以上，基本实现城乡居民参保全覆盖。

　　东岸棚改等项目进展顺利，圆满完成全市13514户（含农垦）棚改任务，完成农村危房改造800户，建成各类保障性住房2108套。全年新增城镇就业3.2万人，对3800名农村富余劳动力开展转移就业培训，全年实现转移就业1.3万人。

　　这一年，三亚公安机关落实“打、防、管、控”各项措施，确保更多案（事）件消灭在萌芽状态，让“两抢一盗”等常见警情，命案、交通死亡人数、火灾死亡人数均实现大幅度下降，有效提高了群众的安全感。