“现在，我月工资到手1500元，有五项保险，虽然不算多，但我知足了。要知道，去年这时候，我月工资只有500元，而且没有任何保险。”儋州市雅星镇中心学校老师符小凤告诉海南日报记者，1993年以民办教师身份代课以来，她一直拿着几百元的月工资，经过多年上访，现在终于实现与其他老师同工同酬。

　　由于种种原因，儋州市部分民办教师一直未能解决入编问题，几十年来一直拿着几百元的低工资。去年以来，儋州市探索市领导包案接访并带案下访等新做法，拿出580万元解决136名像符小凤一样的民办教师安置问题。

　　儋州市那大镇清平小区1996年建成，但小区东边路面一直是土路。雨天泥水流，晴天尘灰飞，附近居民苦不堪言，连续多年上访。今年8月，儋州市领导带案下访，来到清平小区调研，现场办公，责令相关部门马上行动。

　　日前，海南日报记者来到清平小区看到，小区东边路面已经看不见土，取而代之的是崭新的水泥路，小区北边还有一台挖掘机正在施工。附近居民说，政府从安全角度考虑，正在修建消防通道。

　　去年以来，儋州市将历史遗留的信访积案化解任务写进党代会报告，对关乎群众切身利益的95宗历年信访积案实行市领导包案并带案下访的新做法。市委书记、市人大常委会主任、市长、市政协主席、市政法委书记主动包案解决难度最大的信访积案，带领相关责任部门负责人，到实地了解相关积案情况，专题研究积案化解措施。

　　在实行领导包案的同时，加大经费投入，化解历史遗留下来的“钉子案”“骨头案”，如投入650万元解决残疾退伍军人等六个涉军群体信访问题、投入2114万元解决大宝水泥厂职工安置问题、投入580万元解决民办教师遗留问题……据统计，过去两年，儋州市拿出1.2亿多元化解153件历年信访积案，力度之大前所未有。

　　儋州市信访局局长黄德钊说，儋州市委、市政府高度重视信访工作，强调信访积案多是人民反映比较强烈的历史旧账，都是政府欠下的“民生账”，无论难度多大，只要合理合法，政府都要立足以人民为中心的思想解决，尽全力提升人民群众信访获得感。