会议中提出,全省各级工商部门要高度关注旅游经营者发布虚假旅游广告、冒充正规旅行社散布不实信息,采取不法手段误导消费者的行为;高度关注旅行社、导游安排购物和推销等活动向涉旅经营者收取高额回扣的现象;高度关注“黑社”“黑店”“黑车”从事旅游经营的行为;高度关注利用不公平合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利,侵犯消费者合法权益的现象。
省工商局要求,全省各级工商部门要实施节前抽查与重点检查相结合。重点约谈旅游企业、海鲜排档等经营者,随机抽查各旅游市场主体,加强对海鲜排档、水果店(摊)、旅游景点、旅游购物点、涉海企业的检查工作;重点整治不正当竞争、虚假广告、商标侵权、利用互联网及微信等网络工具非法组织旅游活动、非法经营砗磲、红珊瑚等重点海洋野生动物及其制品等违法违规行为。
省工商局强调,要运用科技手段进行市场监管。充分发挥全省18个景区市场动态监控点、100个远程视频调解终端的作用,第一时间发现问题,第一时间处理投诉。特别是三亚工商部门要充分利用电子价格公示平台、电子点菜系统、POS机收银系统等科技工具,对全市海鲜排档和水果市场进行实时监控,一旦发现异常信息,立即介入调查。


