■ 本报记者 邵长春 李梦瑶

　　环境、社会和公司治理又称为ESG（Environment，Social and Governance），是从环境、社会和公司治理三个维度对企业经营的可持续性与对社会价值观念的影响进行评估。在第三届可持续消费高峰论坛上，多位嘉宾围绕“可持续品牌与ESG价值”开展了专题讨论。

　　可持续发展的消费观正在重塑电商市场的价值体系。唯品会集团副总裁张亮说，该公司在持续推进绿色包装体系的发展，因为电商平台每天产生的包裹量是巨大的，作为平台企业，他们也想带动品牌商一起为客户提供更多的绿色产品，“消费者选购商品的时候，也会把绿色环保作为购物的重要选择标准，愿意为绿色商品支付相关的溢价和认可的费用，目前需要解决的问题是信息的透明认证，到底什么样的产品才是大家认为绿色放心的产品。”

　　而在泡泡玛特公共事务总经理王涛看来，泡泡玛特用户基本都是18到35岁的年轻人，年轻人对于企业环境治理都有自己的深刻认知，一个企业在ESG方面的投入决定他们对于一个品牌喜好度。泡泡玛特产品不是单纯的物质产品，更多的是精神文化消费品，而对于文化消费来说，大家更关心的是产品带来的内心体验，“体验既包括了产品本身的质量，也包括了品牌本身在社会当中的价值。”

　　他还举了一个案例，泡泡玛特今年3月在法国开第一家门店时，就曾因为一个环保问题迟迟无法开业，就是关于门店到底消耗了多少能源，开了多少灯，“这种国际化的进程也推动企业要把关于ESG的工作做得更好。”

　　可持续变革的背后往往有高科技的支持。科大讯飞消费者战略与品牌部总经理战文宇的关注点则在于社会与科技的关系，在他看来，社会本质是对人的需求关注，属于人文主义精神，而科技和人文是人类社会发展的两个方面，往往人文是目的，科技是手段。海南举办消博会的宗旨是用消费精品联通世界，联通世界过程中会发现相比于地理上的翻山越海，语言是更重要的阻碍。

　　“最远的距离是站在你面前却根本不知道你说什么，消博会已用上了我们的同声传译，真正促进国际交流一定要有一种规模更大、成本更低、效率更高的方式，这个方式只能是智能翻译技术。所以我们的理念就是用AI科技去创造更美好的生活环境，让发展更可持续。”战文宇说。

　　（本报海口4月12日讯）